繁忙期前のこの時間を有効に。スタッフとの関係をより強くするために、ちょっとしたサプライズやってみませんか?

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こんにちは!

 

TopSeller.Style女子力向上担当のCANAです。

 

11月に突入しましたね!皆さま肌の乾燥対策は出来ていますか?

まだの方は先週の記事をぜひチェックしてみてくださいね。

 

この時期になると毎年同じことを言っている気もしますが、1年って本当にあっという間ですね。

あと2カ月で2018年が終わってしまうなんて本当に驚きです。平成も残り僅かですし思い残すことのないように過ごしたいですね。

 

さて、今は店頭に来るお客様が少ないお店もあるかと思いますが、これから1カ月もするとクリスマスのホリデーシーズン、そして年末年始商戦に、その後のクリアランスセールなど、いよいよセールス最大化となる大切な時期に突入していきます。

心の準備はOKですか?

 

以前、金田氏の記事にもありましたが、これからの時期も個人で戦うというよりはスタッフ全員で協力して売り上げを取りにいかねばなりません。そんなとき、助けが必要な時に周りのスタッフから自然と助けてもらえるととても有り難いですよね。

これまであなたがスタッフにどのように接していたかで、今後のスタッフ間の助け合い精神が大きく変わってくると感じています。

普段から良くしてくれる人が困っていると、出来るだけ恩を返したい・助けたいと思うのが自然な人間心理ですよね。
言い方を変えると、ここ最近あなたがスタッフにどのように振る舞ってきたかで、相手があなたへどのように接するかが変わってきますよ。

 

既にスタッフとの関係性が良好なあなたは更に団結力を力強いものにする。

今でも十分に良い関係性が築けているならば、更に仲間との士気を高めていきましょう!

逆にちょっと微妙な人がいる・・・という人は、ぜひこのまま読み進めてみてください。
これを機に関係性の再構築を図ろうではありませんか!

繁忙期はただでさえ忙しいのに、そこに個人的なことで不必要に意識を消費するのは本当にもったいないですからね。やらないよりはやったほうが少なからずプラスにはなるかなと思います。(ちなみに私のモットーはやらないよりやって後悔した方がいい!です。何事も経験ですからね!生きている短い間くらいは色んな事経験しちゃいましょう!)

 

さて、実際に何をするの?と思いますよね。

 

それは『ちょっとした差し入れをすること』です。

物だけ差し入れするのではありません。そこに少しのユーモアと気持ちを乗せます。

 

物だけぽんっと置かれただけでは、「ありがとうございました。」の一言で会話が終わる可能性大です。

以前何かの本で読んだのですが、私たち人間は連続性のないことを急に言われたり経験すると、そこに何か相手の意図があるのでは?と不自然さを感じてしまうようです。そうなるとせっかくのプチサプライズもインパクトが薄くなってしまいますよね。

 

個人的な体験で恐縮ですが、私は先月のハロウィン前にスタッフに手作りのかぼちゃクッキーと、保湿成分たっぷりのフェイスパックを一緒にプレゼントしました。(美容グッズは喜ばない人はいませんからね^^)

ハロウィンというイベントをきっかけとしてプレゼントとしたので相手も受取りやすく、その後の会話も弾みました。

出勤後にバックルームの休憩スペースでそれぞれ小分けにした全員分のクッキーとパックを袋にまとめて飾り、そこに“日頃の感謝の気持ちを込めて。Happy Halloween!!”と言葉を添えてみました。

市販のお菓子などを買って季節感のある袋に入れるだけでも、そこにあなたの気持ちがプラスされればきっと喜んでくれます。

 

ポイントなのは上記でも触れたように、何かと関連性を持たせて渡すこと。

 

以下に今月のイベントの一部をまとめてみましたので、何か参考になれば嬉しいです。

 

【11月 今日は何の日カレンダー】

・11/5 いいリンゴの日、縁結びの日
・11/7頃 立冬、あられ・おせんべいの日
・11/7 ココアの日・鍋の日
・11/8 いいパックの日・包装の日(~9日)
・11/10 いい手の日・ハンドクリームの日
・11/11 ポッキーの日、ピーナッツの日・チーズの日・かりんとうの日・靴下の日
・11/13 さつまいもの日
・11/14 アンチエイジングの日
・11/26 ペンの日
・11/29 いい服の日

この中で何か一つでもピンとくるものがありましたら、あなたの豊かな発想を活かしてスタッフが喜ぶプレゼントをしてみてはいかがでしょうか。喜んでもらえると自身の気持ちも豊かになりますし、サプライズすることが楽しくなりますよ~!

よければ参考にしてみださいね!

それでは今日はここまで。

また来週をお楽しみに~!!

 

 

女子力向上の豆知識などツイートしています!お気軽に覗いてくださいね。

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CANA
About CANA 19 Articles
1987年生まれ。 元国内線CA、機内販売商品のデザイン経験あり。現在外資系ラグジュアリーブランド販売員として勤務4年目、店長補佐。 過去には大手料理教室で基本のクッキング・ブレッド・ケーキコースを受講。 料理の楽しさに目覚め、現在は月に一度、個人の料理教室で時短料理を学んでいる。 また昨年栄養学について3ヶ月学び、食べることで代謝を高め健康的に痩せる方法を勉強したことから、忙しい販売員でも出来る簡単時短料理をブログにて発信している。 好きな番組はNHKの「きょうの料理」 目標は自身の料理教室を開講すること。 女性販売員が綺麗に楽しくいきいき働けるための情報をあなたにお届けいたします。

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