顧客育成
接客中に自分や商品が中心になった会話をしていることありませんか？
こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 だんだんとクリスマスや年末に近づくにつれてお買い物されるお客様も増えてきましたね […]
年: 2017年
販売スキル
ギフトラッピングをきれいにする本当の理由
潰してはいけない贈り主のメンツ お客様は気持ちを込めて、時間をかけてプレゼントを選んだのに 販売員が心ないお包みをしたが […]
販売スキル
「接客センス」なんてものは存在しない。
こんにちは、ヨツモトです。 先週、先々週と【「トプセラ」パーソナルコーチ】で過去に相談を受け、 コーチングした内容をお届 […]
クリエイティブ
今もっとも嫌われるのは”見せかけの姿勢”
もう12月ということを受け止めきれずにいますが、 ここのところ、年末ということもありマーケティングやものづくりについて自 […]
ファッション教育
ライフスタイル提案型ショップの次はライフスタイル提案型企業？
ジュンが武道系フィットネスジム 18年春開業 ジュンは、武道をテーマにした女性専用フィットネススタジオ「ビーアイエフ バ […]
店舗マネジメント
不可能ではない！店舗と本部の相互関係
こんにちは、遊びも売上も常にトップセラーの金田です。 店舗側が本部側に求めたい事。 反対に本部側が店舗側に […]
トプセラ × note
【note記事】Topsellerが使う「相手すら気づいていない本音」を引き出す5つの質問。
こんにちは、ヨツモトです。 接客販売業でもサービス業でも、いや日常生活においてもそうかもしれません。 相手の本音を聞き出 […]
顧客育成
ギフトがきっかけで来てくれるお客様はまた来てくれそうですか？
こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 どこもクリスマスのディスプレイやウィンドウで気分的に盛り上がってきますね。 アパ […]
販売スキル
アパレル店舗でクレームがおこる理由
クレームは起こさないことが最も大切 [speech_bubble type=”fb” subty […]
販売スキル
コミュニケーションが下手なアパレル販売員が読む記事
こんにちは、ヨツモトです。 今年の春からスタートした【「トプセラ」パーソナルコーチ】。 （トプセラコーチサービスは201 […]
クリエイティブ
「人」をみてものづくりしてますか？
うう・・・寒い・・・ 家族がみんなどうぶつの森をやっていて、放置されている・・・。 MacBookよ、お前だけだよ心配し […]
ファッション教育