Topseller.Style

Topseller.Style https://validator.w3.org/feed/docs/rss2.html 0 化粧品売り場、今どこまで試せるようになってる？「ねぇ、仕事がないと毎日社会から取り残されている気がするんだけど、それって私だけかな？」 2週間で変わる！幸福感を得やすくなるメニューコロナウイルスの打撃を受けたアパレル店舗の本当の現状を、本社の人間に知って欲しい自分の内側の強みを可視化する惹きつける販売員のルール都心店と郊外店の接客の違い〜下着販売員バージョン〜化粧品販売の特徴「お前はどう思う？」に答えられる人と答えられない人損得勘定の上手な人であれ今販売員ができること(化粧品販売目線) 400円のコットンと1万円の美容液どちらが売れる？～お客様を想ってのアドバイスが届かない～強制的にマルチ販売員になることが求められている。彼女へのプレゼント選び、女友達を連れていくのだけはやめておけお客様が今求められること〜化粧品販売〜【新入社員必見】仕事が向いていないと思った時の切り替え方とは？遅ればせながらEURO SHOP 2020に行った気分になる　Vol,1 下着販売員になることを考えている方へ 3つの視点から見るブランド分析②-11（STP分析-ポジショニング）新しいツールで現場は、販売員は助かってるのか？実際のところ。もし10万円のクリームが3000円で売られていたら〜理想の肌を明確にする〜メイクのバランスってどうとるの？フリーランスの向き不向きを考えてみたこれがアパレル業界の「サステナビリティ」の解剖図！全体から詳細を徹底解説－全体概要編会社選びに必要な「目」お直しの提案もリアル店舗サービスの1つ。あなたは答えられる？異業種人事が感じる販売職の弱点これがアパレル業界の「サステナビリティ」の解剖図！全体から詳細を徹底解説－原材料編カスタマーの未来作りが得意な販売員が教える、毎日の接客が少しでも楽しくなるコツとは？給料に能力差はほとんど関係ない 4月の新体制！G.Wまでに調整しておきなさい。顧客の期待を上回れ！あなたにしか作れない感動体験の作り方？とは！ちょっと早いけど・・・クリスマスに想いを馳せるその中身で十分ですか？ギフトで再確認したい２つのこと「どうやったら顧客様を増やすことができますか？」と後輩から聞かれたらどう答えますか？取り扱ってる商品の価格について考えたことありますか？販売歴1年が顧客歴10年に学ぶことは何か？新人販売員さんへ「こんな店長が居たから今も販売員やってます！」From Seller’s room 継続年数の長い顧客様との関係で陥りやすい思い込みとは？「店舗のイベント」はお客様に「いつもをもう少し良くしてもらう機会」「アパレル販売員の結婚＆出産とキャリアアップの悩み」に先輩アパレル販売員が答えます。お客様に満足していただき販売員も楽しむために必要な2つのこと「アパレル販売員が百貨店で働くにあたって心得ておくこと」に先輩アパレル販売員が答えます。いつの間にかピントがズレている？その先の未来はお互いに同じ未来？「新人アパレル販売員の勤務時間中の自撮りインスタアップは許される？」に先輩アパレル販売員が答えます。お客様にとって得になる情報と損をしない情報。どんな時に必要？「 Line@を顧客様とのやりとりのツールとして活用の仕方教えて！」に先輩アパレル販売員が答えます。顧客様を「知る機会」は変化を感じ取り疎遠になることを防ぐお客様が店頭で衝動買いする未来は無くなってしまうのか？「また会えますね」お客様と販売員の間で交わされるちょっと特別な言葉「お似合いです」の言葉の正体今こそリアル店舗の強化を考える時代に顧客に一番近い販売員を使い捨てにする企業に未来はない原価率1%の重み「日本１の販売員になりたい！」に先輩アパレル販売員がアドバイスしますね。「◯◯を見て来ました」と店頭に来店されるお客様の期待を超えていますか？店頭だからこそ生み出せる価値とECだからこそ生み出せる価値とは？お客様に「これが欲しい」と思ってもらうための2つのポイント苦手カラーは、色相ベースを知る事で克服できる自社商品以外をお客様にすすめる販売員の覚悟販売員以外の売り場に立ち寄る社内勤務者の方々は自社と得意先にだけ目を向けていれば良いのか？全国のアパレル販売員は「自社商品以外をお客様にすすめる覚悟」があるのか？「セール価格＋◯◯」お客様に買っていただくために必要なのは◯◯の部分「他のお店も行かれました？」セールのこの時期だからこそお客様への聞き出しに効果的な理由業界を俯瞰して見る事の重要性二度目の「また買いたい」と初めての「買いたい」お客様がどちらかに決める理由は何か？色が人に与える効果①色相ブランドにコンセプト・ストーリーは必要か？【女子力向上】あなたの臭いケアは大丈夫？スメルハラスメントになってませんか？みんな大好き『〇〇限定』が持つ価値とは？かつて日本製衣料品は「安物」だったディズニーキャストの接客から学ぶ、◯◯◯を一致させることの重要性。満足して買っていただいたお客様に帰宅後さらに安心してもらうためにすることは何か？季節が詰まりぎみな今だからこそ、ECを活用してみては？ ECはやらなきゃヤバいのか？【女子力向上】夏のジュエリーはここで一気買いするのはいかが？店頭アパレル販売員の離職率を下げる方法記憶力がいい販売員は顧客様が多い？数字を正しくとらえることの重要性既に使い古された「ラグジュアリーの◯◯」というワード【女子力向上】この本を読んだら人間関係が楽になった。その① 顧客様ひとりひとりに向けたシーズン3ヶ月間の提案をイメージできていますか？色が人に与える効果②明度アウトレット商材の秘密【女子力向上】この本を読んだら人間関係が楽になった。その② 一番最初にすること。現役アパレル販売員のファッショントレンドいまどき勉強方法by Seller’s room 新作が取り揃うシーズンの初めに接客面で意識しておきたい2つのことブランド=商品ではない？！とは＋トプセラ3周年イベントダイジェスト動画付き資格制度が販売員の問題を解決するのか？【女子力向上】この本を読んだら人間関係が楽になった。その③ 相手に同調すること。数あるブランドやお店の中からお客様が選んで来店された理由を聞いたことありますか？お客様の未来を作る商品が選ばれる【女子力向上】雨の日の女2人の価値観とは。販売員の皆さん、「思い込み」を変えることで苦労したことはありませんか？話題のキャッシュレス決済・ポイント還元について調べてみた。【女子力向上】あなたの格を上げてくれる魔法のドライヤー。何を買うかより「何をしているのか？」を知っている店舗が強い理由。「質問する」販売員と「質問される」販売員に違いはあるのか？【女子力向上】きちんとお伺いできておりますでしょうか？お買い物を終えたお客様は笑顔になっていますか？お客様を引き込む「あ、これ良いな。」と思った導線の件【女子力向上】接客でいつも意識していること。商品に対して想像と違ったお客様の不安を解消するために必要な聞き出し色が人に与える効果③彩度仮説的課題の羅列がゴールを導く【女子力向上】2分で出来る！毎日職場に持っていきたい食べ痩せおやつ。アパレル販売員の為のマーケティング講座 No1「店頭セールスをイージーセールスにするマーケスキルとは？」【育成】展開什器・展開位置から店舗VMDの”理由”を知るお客様の「欲しい」理由を5つに分けてみることで提案のズレを減らす色が人に与える効果④清濁戦略性のある商品構成がブランドを成長させる【女子力向上】誰のペースで仕事をするのが正解か。中堅クラスのスタッフが今より成長するために必要なこと。お客様はブランドを信用する時代ではなく、個人を信用する時代にアパレル販売員の為のマーケティング講座 No2 マーケスキルで「いかに買ってもらいやすい状態でお客様が来てくれるか？」を作り出す【育成】与えている”印象”を自覚することで更なる「強み」を確立できる意外と知らない！？アパレル販売員の年収アップの方法論売り場を取り巻く環境が変わっても販売員として変わらない2つのこと似合う「形と素材」を導くロジック展示会における立場ごとに考えるべきこと元CAが教えるアパレル販売員で役立つマナー&気遣いシリーズスタートです！！【女子力向上】秋は自分と向き合う季節です。美容部員だから分かる「継続的な販売に繋げる為にまず欠かせない能力」アパレル販売員の為のマーケティング講座 No3　何が売れているのが重要ではなく「その商品を誰が買っているのか？」を知る方がマーケティングでは重要【育成】明確な”着地目標”の意識付けが「必要な行動」に変わる！皆さんの売り場環境は大丈夫ですか？こんなこともあるんです。色の要素を組み合わせて起こる効果売上の細分化でする現状把握【女子力向上】結婚式の送迎バスで学んだこと。服が好きなヒトへ頭の片隅において欲しいハナシ form গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ アパレル販売員の為のマーケティング講座 No4 マーケとセールスの領域を把握すれば解決策は作れる【育成】一つ一つの「行動の理解」が”求めたい行動”へ導くファッション界を先導してきたストリート提案をしてもなかなかヒット率が上がらない時にお客様と共有する「自分目線」と「他人目線」販売に役立つ骨格診断①ストレートタイプ個人的に確認しておきたいVMDに関する項目 4分割で考える現状把握とブランド戦略（SWOT分析）【女子力向上】日常のささやかな幸せを噛みしめられる販売員になる。アパレル販売員の為のマーケティング講座 No5「ブランディング」と「マーケティング」は違う 11月行事から立案する「店舗販売戦略」バッグやシューズなどはいつお客様に買ってもらえばいい？販売に役立つ骨格診断②ウェーブタイプ VMD基礎知識　Vol,1 環境を知ることからはじまるブランド戦略（PEST分析）【女子力向上】月の予算を達成したら・・・？アパレル販売員の為のマーケティング講座 No6 自分のお客様をまずちゃんと理解する ”売上到達”への意識と行動を高める『予算立案』の必要性ギフト本番の接客に向けて準備する「いつ使って欲しいか？」の聞き出し販売に役立つ骨格診断③ナチュラルタイプ業界を知ることからはじまるブランド戦略（5F分析）【女子力向上】ちょっと面白い自己分析のやり方。アパレル販売員の為のマーケティング講座 No7 顧客に向けた「自分たちの強みの可視化」の方法アパレル販売員の転職タイミングってどう判断するの？自分たちのお店の顧客様やお客様に一番伝わる案内方法は何ですか？高級ダウンの接客に活かす骨格ロジック 3つの視点から見るブランド分析①（3C分析-市場分析）【女子力向上】３０代独身女性へ。仕事も結婚も子供も全部叶えたいとき、何をしますか？服の見え方が変わるかもシレナイ、生産現場からの提案 form গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ アパレル販売員の為のマーケティング講座 No8 顧客に向けた「自分たちの強みの可視化」の方法2 いまさら聞けない『カットソー』とは？接客で意識する話し方や声って何？パーソナルカラーの基礎＜4シーズン分類＞ 3つの視点から見るブランド分析②-1（3C分析-競合分析）【女子力向上】30代独身女性へ。いつかの妊娠出産に向けて今あなたができること。後編アパレル販売員の為のマーケティング講座 No9　セールスレターを接客取り入れる方法 12月行事から立案する「店舗販売戦略」デムナ・ヴァザリア -1- 店頭が忙しくなるとつい忘れがちなこと「似合う色」を見る2つの視点牛丼の松屋instagramから考察するブランド戦略【女子力向上】ご購入が決まった後に話すと満足度が上がる魔法のフレーズ。アパレル販売員の為のマーケティング講座 No10　顧客のニーズとウオンツは同時に考える。お客様にとって必要なのは商品ですか？情報ですか？似合うを適切に伝える為の「２つの感情」適正在庫を考える！fromトプセラ質問箱【女子力向上】1年間のご褒美コスメは何にする？アパレル販売員の為のマーケティング講座 No11　３種類の見込み客を見極める今からでも間に合う！12月後半の挽回へ繋げる「修正戦略」自分を映す５人の鏡検索して来店されるお客様の情報を肯定するときと訂正するときはどんな時か？パーソナルスタイリング理論でのストール似合わせ美容部員が考えるお客様との対話 3つの視点から見るブランド分析②-2（3C分析-競合分析-ニーズ・提供価値）【質問箱への回答】女子力向上担当が答えるサンクスレターのあれこれ。 One Team! お客様に想いが届きますように。 from গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ アパレル販売員の為のマーケティング講座 No12 　あなたの無意識を意識する目指せ！クレーム「0」店舗！〜繁忙期対策 2019〜「似合う柄」の見つけ方 3つの視点から見るブランド分析②-3（3C分析-競合分析-STP分析）【女子力向上】あなたが三日坊主にならない方法。 1月行事から立案する「店舗販売戦略」デムナ・ヴァザリア -2- 顧客様といっしょにクリスマスとゆく年くる年＜似合う素材＞って何だろう？ 3つの視点から見るブランド分析②-4（STP分析-消費者セグメンテーション）【女子力向上】ぜひもう一度読んでほしい過去記事ベスト3。満足の奴隷になるか？不満足の自由を求めるか？アパレル販売員がSNSフォロワーとの距離を縮める共感のルール個人売り最下位だったアパレル未経験な販売員がトプセラに出会って。 3つの視点から見るブランド分析②-5（STP分析-市場セグメンテーション-細分化）＜似合う＞を言語化する理論のおさらい化粧品販売の現場で見つけた接客スキルアパレル転職の面接時の服装ってどうしてますか？アパレル商品の品質管理(=QC)を知っておいて損はない。『売上を最大化』するために必要なことデムナ・ヴァザリア -3- 店舗ミーティングで何も変わらないワケビッグシルエット　似合う人と苦手な人ファッション苦手人間がアパレル接客を受けたらアパレル中途採用の面接での受け答えって何を見られているの？アパレル販売員の休憩っていつ行って何してるの？現役アパレル販売員に聞いてみました。言葉遣いの三ツ星検定★★★！誰もが間違えやすい接客フレーズまとめました。『新規商品』を理解していますか？セールでもプロパー販売を怠ってはいけない 2種類の営業イエローベースとブルーベース　どう見分けたらいい？お客様の潜在ニーズをどう楽しく引き出すかアパレル中途採用の職務経歴書のポイント【前編】チャイナプラスワンとしてのバングラディッシュ実情を現地よりお伝えします。今更、先輩に聞けない！【顧客の作り方】徹底解説① 販売計画は商品からスタートです。アパレル関係者が副業で「個人バイヤー」がオススメな理由は「お客様」がいるから？「短足」をファッションでカバーするテクニック自分と向き合う自分会議の活用法アパレル販売員の戦略的本社異動のコツはやれることは全部やる「エシカル」「サステナビリティ」は怖くないアパレル販売員のマスク着用問題リアル事情クレームの初期対応を強化したいあなたへ。今更、先輩に聞けない！【顧客の作り方】徹底解説② お客様は服を買う時の接客トークに素材ウンチクは必要と思っているか？競合店情報使ってますか？ 3つの視点から見るブランド分析②-6（STP分析-市場セグメンテーション-プロセス）パーソナルスタイリングの勉強　どこから手をつけたらいい？男性から贈るギフトで化粧品はリスキー！？アパレル中途採用の職務経歴書のポイント【後編】コロナウイルスが中国だけでなくアジアアパレル製造現場に影響を及ぼす理由。今更、先輩に聞けない！【顧客の作り方】徹底解説③ プレイングマネージャーの戦い方即実践できる！スタイリング配色テクニック喜ばれる化粧品プレゼントアパレル販売員の戦略的本社異動のポイントは必要とされる自分になる CA経験から学ぶ、仕事マニュアルはこうやって覚えるのがおすすめ！アプローチって、なぜ必要なのでしょうか？ 2020AWメンズコレクションを終えて店舗の人員不足は避けられない。イエベブルベと同じくらい大事な＜清濁＞ 10分休憩で出来るメイク直しアパレル販売員の年収に関する基礎知識バングラデシュにとってのアパレル産業とは？全ての答えはお客様が持っている店舗マネジメントを紐解く海外で買い付けする個人バイヤーを始める場合のスタート資金っていくらくらい必要？仕入れ方法に正解はある？ 20S/Sトレンドカラーで考える配色テクニック化粧品現場でのコロナ対策への対応意識してる？アパレル業界の転職しやすいタイミングの見極め方一次流通をジャマしない、サステナブルな二次流通のススメ：課題編「売れる販売員」がどの店舗で何売っても売れる理由とその条件。与えられた器に人は育っていく。サブだった私が突然期間限定でお店のTOPになる話。顧客満足度が高まる、トーク力UPのコツ！！服の重さとコストの関係性。対立、衝突などあって当然。人は大体グループ化して認識する配色コントラストの考え方 10分休憩で出来るメイク直し～目元･口元～現職に残るべき？転職すべき？目的意識を持って選択をバングラデシュから見た今のアパレル業界に伝えたい事現役サブ店長の、モチベーションUP講座☆ Kosu流Topseller術 3つの視点から見るブランド分析②-7（STP分析-市場セグメンテーション-拡張）＜直線＞と＜曲線＞　似合わせの考え方良い販売員を見分ける3つのポイントキャリアの健康診断、受診してる？身だしなみの効果効能。今から実践出来る！新入社員の心得デムナ・ヴァザリア -4- 本部VMD指示には従うべきなのか？商品を活かす照明を学ぼうパーソナルカラーノイローゼのお客様が来店されたら制限のある店頭活動で見つけたメリット実例から紐解く販売員からのキャリアチェンジ自他共に認める地味さ…バングラデシュのアパレル製品「検品」事情とは!? お客様から逃げられない販売員になるための方法新店長ちょっとやめてください！迷惑です！パーソナルカラーは該当タイプ以外似合わないのか？コロナショックはコミニケーション能力の高い販売員がバイヤーになるチャンスなぜこのクレーム？なぜ売れない？想像力を働かせると見える鍵甲子園を目指した野球少年に見るキャリア論アパレル販売員の家庭・育児両立のコツとは？新人販売員さん入社おめでとう！ではトップセラーを目指せ！改めてのマテリアル　石編スタイルアップは重心バランスを見極める！実例から紐解く販売員からのキャリアチェンジvol.2【対談編】あなたは何を与える人になる？新人を迎えるあなたがこれから気を付けたいこと。ちゃんと新人スタッフ育ててる？先輩がまず知っとくこと。 3つの視点から見るブランド分析②-8（STP分析-市場セグメンテーション-リフレーミング）要素を分解して考えるカラーや骨格の似合わせ美容部員ストレスフルだった1年目「いま、何を学ぶべきか」を考えるバングラデシュ生産現場を犠牲にする日本や欧米諸国のアパレル先進国の身勝手さを知ってください。販売員として生き残るために必要な準備ってなんだろう？デムナ・ヴァザリア -5- リアル店舗販売員の少し先の未来改めてのマテリアル　木編美容部員ストレスフルな思い出② 「時給」を上げる意識、ありますか？「ワンランクアップした素敵販売員」になれる記事BEST3／サービス・マナー編コロナ自粛の時だからこそアパレル販売員に読み返してほしい「接客スキルUP」記事BEST3 コロナ自粛の時だからこそアパレル販売員に読み返して欲しい店舗マネジメント記事ＢＥＳＴ3！「生産現場の現状を知るアパレル販売員」になれる記事BEST3 今を感じて先を読む、ニーズを掴むためにトップセラー販売員がやっていること骨格診断を知らない人でも活かせる　骨格理論の考え方コロナ自粛の時だからこそアパレル販売員に読み返して欲しい「アパレルキャリア論」ＢＥＳＴ3！part2 アフターコロナのエシカルファッションとは？これからの新しい生活様式を販売員目線で考える。輝く販売員になるために必要なこととは？店舗教育の前にお店のいいとこ伝えるの忘れてませんか？みんな大好き木材の事　おうち時間でDIYにも使えるかも？マスクを外した状態でお鏡を見て頂く必要性「やりたいこと」は探しても見つからないファストファッションはオワコンか? 【新入社員必見】開業後最初に先輩に教えてほしい事とは？販売員育成で本当に教えるべきことは、なぜか本には載ってない。現役アパレル営業が自宅でやっているデイフロー青みの肌だからブルーベースが似合うとは限らない「今の仕事が向いているのか分からない」そう思うあなたへお客様を火を吹くクレーマーにしてしまわないために。輝く販売員になるために必要なこととは？② diaryを始めよう悲観視することで、冷静でいられる。正しい店舗評価を、展示会のプランニングどーしてる？パーソナルカラーを活かして印象をコントロールする販売員ならぜひオススメしてほしい、誰にでも簡単に取り入れられるチェック柄のオススメ方法慎重な選択をされる時代に何を売るか? いつのまにか気づけなくなる、店長とスタッフのズレ。 3つの視点から見るブランド分析②-9（STP分析-ターゲティング）パーソナルカラーを活かして印象をコントロールする＜配色編＞転職活動、どんなことに気を付けたらいいの？接客スキルと同じくらい大切な〇〇〇力本社の人に知って欲しい。営業再開後の店頭のリアルとは？先を示せるか？人が育つお店がしている事は、変わるVMD 化粧品販売における都心店の接客の特徴骨格診断で謳われる「素材が似合う」ってどういう事？アパレル販売員の未来提案型接客スキルの希少性が他業界で必要になる時何のためにアパレルやってるんだっけ?アパレル縫製大国バングラディッシュの現状とは。【新入社員必見】先輩達が日々の仕事で大切にしているポイントとは？お客様に伝わりやすい商品説明の方法セレオリを愛さないスタッフ “いい提案資料”の作り方骨格タイプによって異なる太り方面接でのその自己PR、本当にアピールになっていますか？これから生き残れる・必要とされる販売員になるために。今、リアルで感じる店頭接客に求められるスキルとは？デムナ・ヴァザリア -6- アパレルショップでの「父の日」対策　Father’s Day！！！意外と印象を左右する素材は？パーソナルカラー診断で考えない＜似合う色＞キャリアのルールとその戦術アパレル企業は社内インフルエンサーを育成した後どうするのか考えてる？アパレル大量生産のバングラデシュの現場から私達に何が今できるのか？セール対策は人員不足対策 “いい提案資料”の作り方② 似合うTシャツを選ぶ為の3つのポイントファッション業界を志す就活生のQ&A 【取り残されたくないブランド必見】客数減は、これで食い止める！令和のカスタマーサクセスとは？丸編み生地の入り口。セールPOPにお客様は期待する。キャッシュアウトを抑える工夫とイメージを両立させる出店改装「ボーダー柄が似合わない」を解消するコツは？なぜあの人は「運」が良いのか予期せぬミスが起きるのはどうしてなのか。【新入社員必見】私、成長出来ないから売上が取れません…と言い訳したくなったらあなたはどうしますか？セールは集客が増えるだけではない。客層も変わる。 3つの視点から見るブランド分析②-10（STP分析-ターゲティング-6R）柄の大きさは顔パーツの大きさに合わせる事で似合いやすくなるコンサルタントが率直に伝える、こんな人は転職しない方が良い！革の使用を問うことにはどれくらい関心がありますか？店舗もEコマースも「店の外のイメージ力」で売上が大きく変わる。生産国に思いを馳せてみてくださいデムナ・ヴァザリア -7- 既存スタッフとの長い付き合い、実は負け癖がつく最近来なったことを紹介してみる私はこうして「複業」をはじめました。接客ですぐ使える色彩心理を覚えようあなたのお店での存在意義は「緊急ではない重要なこと」に詰まっているかもしれない。【最終値下げに備える】客単価UP徹底解説☆ ベストセラー売れ筋リストの使い方にはコツがある。営業は見た目が9割シューズのボリューム、意識出来てますか？スピードを味方に付けてチャンスを掴むバングラデシュの特徴についてリアル店舗で、安定した売上が確保できる方法とは？店舗企画のPOPUPショップ、イベント、実は簡単にできる。スタイルアップに使えるジャケットディティール①低身長美容部員にはどうすればなれますか？信頼残高、常に記帳してますか？接客に「センス」は必要か。【スタッフコーディネート検証】購買率の高い写真の理由とは？積極的なアプローチはできなくても、反応を見ることはできる。スタイルアップに使えるジャケットディティール②痩せ型美容部員にはどうすればなれますか？② アパレル商品、品質の基準について秋商戦の準備はじめていますか？？鍋を売る服屋、ライフスタイルショップの雑貨事情似合うアクセサリーを理論で知るもし10万円のクリームが3000円で売られていたら～質だけでは商品は売れない～転職に年齢制限は存在する？閑散期で転職や起業を考える人の危険なマインド接客の軸で分かること。コロナ禍における、接客の見直ししていますか？フミト・ガンリュウが変わるお洒落な地域はなんでもお洒落似合うアクセサリーを理論で知る②ネックレス販売職の面接準備、これだけは押さえよう！商品を最後に送り出すのは誰? 答えは品質管理(=Quality Control=QC) あなたのお店は大丈夫？在庫管理、できていますか？スタッフマネジメント　面談を設定する意味はスタッフの要望を聞くため、店長の要望を通す場ではない。営業がサボりがちだけど重要な1つの行動 20-21秋冬トレンドカラーをピックアップ！給料の差は能力の差！？サービススキルが高い人は無意識にこれが出来ています。お客様はなぜ、販売員から逃げるのでしょうか？夏物は撤退すべき？早すぎる秋物シフトはちょっと待って！こんなところでもVMD イエベ・ブルベが似合う色の絶対軸ではない転職エージェントを利用すると、自己応募とはどんな違いがあるの？アパレル業界の常識を変えていくヨツモト出版するってよ！「スマホ１つで最高の売上をつくる接客術」 9/26発売お客様は何を悩んで店舗に来ているか、あなたは答えられますか？顧客様になってほしいなら他社の知識をつけたほうが良いたった一つの理由スタッフ指導　詰められた時を思い出してから 3つの視点から見るブランド分析②-12（STP分析-ポジショニング）「似合うファッション」を知る４つのポイント転職に伴う痛み店長クラスの人こそZOOMで気を付けるべき１つのこと。お客様は何を悩んで店舗に来られているか、あなたは答えられますか？② リモート商品説明会、展示会はスタッフ教育に広がれ！日本人だけが几帳面とはかぎらない似合うファッションを知る４つのポイント①色肌が綺麗でないと美容部員には向きませんか？当たり前ですがNOです。コンサルタントが率直に伝える、こんな転職エージェントにはご注意を！バングラディッシュ発アパレル生産背景のウラバナシトップセールスが世の中の販売員のイメージに対して感じている事ってなんだろう？？似合うファッションを知る４つのポイント②形都合の良い転職話にはご注意を！？営業も準備で9割が決まる売れるセールストークはお店にいては思いつかない理由決定率が上がる！！お客様のコーディネート提案☆ エリアマネージャー・SVが店長としか話さないのには訳がある。個人売上全国１位の販売員が10年経験して学んだこととは？トップセールスマンは人を育てられないのか？似合うファッションを知る４つのポイント③素材スキンケアの買い方によってお客様の求める接客は変わります偶然を引き寄せる能力ビジネスレベルの語学力とは？実例から見るリアルな身につけ方お客様が実際に知りたい皮革素材について知ってますか？一次流通をジャマしない、サステナブルな二次流通のススメ：解決編お客様に満足してもらえる接客を3つのポイントで紐解いてみた。アパレル生産者からアパレル商品消費者、アパレル業界の関わる全ての人へお客様との距離を縮める「ライブ配信接客」の３つのポイントジル・サンダーは厳粛なエレガンスを披露するアパレル業界が今ヤバいけど、、、まだ希望はある理由予算達成型の営業に疲れているあなたへ愛され信頼されるトップセールスとは？秋冬こそ万引きの注意喚起！責める方向が間違ってはいけない。似合うファッションを知る４つのポイント④テイストあなたにとっての安定とは？販売員経験が他業界で活きる点はある？時代に失わせない、伝統工芸のサステナビリティバングラディッシュ大量生産の現場からベルリン「032c」について営業なら卸先のゴールデンスポットを狙え【お客様はここを見ています】カスタマー視点、大事にしていますか？スーツ販売はスタッフの努力でできている「大事な○○ちゃんと整ってる？」服の試着時の意外な盲点本部VMDいらなくね？キャリアには目標に合わせた正しいステップが必要主役は、“ご来店された男性のお客様です。” クリスマスディスプレイってどこに頼めばいいの？ 12月の営業活動【セール対策まとめ】今、最前線で販売されている方へ伝えたいこととは？ファッションの「似合う理論」の全体像を知っておこう言語化、出来ていますか？「分業制」の歴史と共に発展してきたアパレル業界時代は終わったのではないかと思うオーベット、その魅力について私たち販売員の仕事、本当にやらなきゃいけないことってなんだっけ？ファッションに悩む男性に多い「悩み」と「解決策」証明写真と身嗜みのちょっとしたコツ買い物は投票であるこの時代に、あなたは何を買いますか? 地図と記号とヘロン・プレストン今やるべきことクレームは重なる、クレームから原因を探るファッションに悩む男性に多い「悩み」と「解決策」② ファッションはゲーム意外と知らない退店のあれこれあなた自身、自分のリピーター顧客は増えていますか？？シルク。マネキンなどのVMDツールの発注ってどうするの？ 2020年実証済み！店頭販売員が迷わずできる★緊急事態宣言解除前に行う事リスト！お店のLINEグループ公開処刑ツールになってない？アプリはコミュニケーションのサポートツールでしかない。「何かを始めるのに遅すぎることはない」の功罪リファレンスチェック、ご存知ですか？一生見ることのない世界のためにモノをつくるそもそもSVはいなくなるもの転職活動で大事にしたい5つのステップ退職交渉中に強い引き留め。どうする？給料は上げられないがスキルとキャリアは与えられる。 pop upで独自性と費用削減を同時に成立させるには？ヘッドハンターから声が掛かったことはありますか？革の表情や質感を私物で比較してみた。バングラデシュから客観的に見た日本の姿【営業】本題の前のアイブレはこのテーマで決まりレザーグッズ初心者に贈る革選びの3つのポイント本当に求められる生産者とはいま読み返して欲しい、革製品の保管やお手入れについて3選ポリエステル。デザインするVMD SSシーズンの基礎！SSに近道はない。キャリアの正解、不正解時間の使い方は自分次第菌糸体素材と皮革素材が切り開く未来はどんなものなのか？やんごとない麻。皆が明るく元気で人から愛されるスタッフにはなれない？顧客から知る自分の接客スタイル食の未来に繋がる培養肉は皮革の未来にも関連するそろそろウールじゃないですか。革製品の種類や仕立てをどれくらい知っていますか？元トップセールスが、とあるブランドを客観視して考えた事とは？元トップセールスが、カスタマーとして思うこととは？ファーストアプローチに困った販売員が読む超具体的な方法お客様にお声掛けするのが怖い〜化粧品販売員あるある〜営業がコロナ禍で少なくなった往訪で見るべき現場のポイント商品名と生地組織は必ずしも同じではない。日本で有名な皮革産地ってどこ？化粧品販売員あるある:フリー客へのお声掛けが怖い審美眼を養おう。身に纏うだけだった毛皮から受け継がれる衣服に想いを馳せてみる繊維アパレル第7世代始動します! よく聞くけど『スムース』ってどんな生地？大変な2020年を共に過ごしてきた大切な人に贈りたい革製品肌トラブル=お困りごとではありません！売れる接客のアプローチのコツは「観察」すること ECと店頭の共通性毛皮産業は強制的な廃止を余儀なくされるのか？ダンボールニットの回。人の振り見て我が振り直せ。カットソーのワッフルという生地。皮革関連の「耐○○性」どんなことに気を付けないといけない？② 皮革関連の「耐○○性」どんなことに気を付けないといけない？① マスク接客のポイントは目元ではなくボディリーディングで顧客インサイトを読み取る接客術毛皮とエコファーの品質表示には規定の違いがある皮革製品の「○○(国名)製」この基準ってなに？「裏毛素材のスウェット」って何か変。小倉メリヤス製造所が作る「メガマスク」が複数ニーズを満たすヒット商品になった理由メイク初心者さんは足し算しがち！ 2020年秋冬トレンド素材の「レザー」はどのように取り入れられている？夏場の皮革製品は紫外線と汗にご用心伝統的な履き物である草履にも皮革を使用しているものがある革のダイヤモンドと例えられるコードバンってどんな素材？未経験での転職、沢山併願した方がいいの？『リブ』って一言で言わないで。という編み地たちの気持ち。最新の店舗設計も顧客体験価値も使う人間によって台無しになる原料となる皮のしわや傷は果たして欠点なのか？エコマークとは違う日本エコレザー基準ってどんなもの？今できる当たり前のこと場所の価値が下がった今が「アパレル業界のマーケティング元年」にならないとヤバイエキゾチックレザーってどんなもの？（主にワニ革について）お客様台帳の書き方〜化粧品〜ワシントン条約ってどんな内容？と聞かれたらなんと答えますか？これからの顧客育成～化粧品販売～インフルエンサーに”なりたい理由”と”ならなくていい理由” 「下着屋さんのハードルはなぜ高い？」合成皮革と人工皮革って何が違うの？皮革素材の性質を評価するために試験方法や規格値が規定されている社内インフルエンサー育成は手段であり、目的は店舗への新規集客（マーケ）強化しながらCRM強化のコンテンツストックでしょ？ ISOやJISって聞いたことあるけど「革」にも関係するの？アパレル業界の「これまで勝ち方」と「これからの勝ち方」 5500年前の革靴が未来に訴えかけることはあるのか？郊外店の化粧品の接客の特徴革は生き物であることを感じられる部位による特徴とは？機能性ワードに気を付けろ。革の値段や大きさに使われるDS（デシ）って何？あなたのキャリアの選択肢を増やすためのオンライン無料セミナーやります！皮革製造の準備工程は鞣す前に「皮」の状態を整えるもの革の製造工程ってどういうものがあるの？幸せを運ぶ販売員になろう③〜もっと評価されたい人〜なぜ原皮は呼び名がいろいろあるの？抗ウィルス加工だとか抗菌防臭加工だとかの話。一般的によく使われる革の種類って何があるの？革手袋のお手入れってどうすればいいの？皮と革の違いは何か？革とサステナビリティ革の仕上げが重要な理由は目的に合わせて最良にすることだから幸せを運ぶ販売員になろう②〜面接対策〜都心店と郊外店における接客の違い皮革製品をしばらく保管しておくときに気をつけることって何？幸せを運ぶ販売員になろう〜青い鳥理論①〜「ニーズ」と「ウォンツ」アパレル販売員の考え方｢お客様に信頼していただける販売員｣になれる記事BEST3 コロナ自粛の時だからこそアパレル販売員に読み返して欲しい「アパレル製造関連」Best3 コロナ自粛の時だからこそアパレル販売員に読み返して欲しい「アパレルキャリア論」ＢＥＳＴ3！コロナ自粛の時だからこそアパレル販売員に読み返して欲しい＜パーソナルスタイリング記事＞ＢＥＳＴ3！コロナ自粛の時だからこそアパレル販売員に読み返して欲しい「3歩先行く広い視野を持った販売員になれる」記事ＢＥＳＴ3！コロナ自粛で自宅待機なアパレル販売員に読んでほしい「売れる販売員」になれる記事BEST3 歴史にみる鮫皮。サメ革？エイ革？どっち？エナメルだって革の表面加工のひとつ EC担当者はもう不要？スタッフスタートが可視化する、アパレル最大の資産が販売員である理由プラスワンのランジェリーでお客様をハッピーにする方法コロナウイルスで考えるアパレル販売員を続けるのが正解か不正解か。店舗に残るべきか去るべきか。週末外出自粛で連休になった現役アパレル販売員さんのお家での過ごし方カットソー生地の柔らかさにある落とし穴。アフターコロナで変わるアパレル店舗の未来ヌバックとスエードの違いは何？起毛革の種類と特徴給料上げたいなら人件費について考えてみよう新社会人のための革製品の選び方〜初めてのチェックポイント「内緒だよ」ではすまされない！アパレル業界のセクハラ＆モラハラ事情アパレル販売員の社販割引きで買った服はメルカリ？セカスト？それとも私用で使う？ホールガーメントは25年くらい前から存在する技術シュリンク革や型押し革など凸凹の表情は仕上げ加工によるもの「リヨセル」という素材表記が復活した理由。リヨセルとテンセルの違い「ホールガーメント」を詳しく解説インフルエンサーが教えるアパレル店舗で作るインフルエンス力下着の魔法使いちーちょすが教える！SNSでファンを作るための基礎作りブランドがSNSを攻略するためのたった一つのポイント下着販売員ができるダイレクトマーケティングアパレル企業のインターンシップは今どうなってる？アパレル就活生が新卒面接での服装で気をつけておくべき事染料？顔料？革の染色と仕上げでどう変わる？販売員の頭の中は｢商品知識｣の仕入先であり加工場である販売員の皆さん、見える景色ではなく見たい景色はなんですか？アパレル販売員なら身に付けておきたいパソコンスキルアパレル企業に面接にくる応募者よ「服が好きで…」の志望動機は辞めなさいこれからのアパレル販売員のあり方アパレル販売員が閑散期にハマる「反動」。アパレル販売員にされた転職相談一覧記事 VMDなのに販売員より販売が出来ないのなら辞めてください。ファッション業界へ入社する新卒アパレル販売員に最初に読んで欲しい記事アパレル販売員がSNSをやらない理由「アパレル販売員」を続けたいなら「ファッション業界」から目をそらせ。この先転職しても異動しても、販売員の新しい「３」を知らなければ同じ。「ヘアスタイリスト」と同じ価値を提供できる「アパレル販売員」だけが将来必要とされる理由。ヘアスタイリストの「アシスタント制」をアパレル業界に導入できるか？アパレル販売員が会社や上司に不信感を持っ時に読む記事アパレル販売員の社会的地位の低さを感じた時に読む記事アパレル企業も初任給だけが高くて昇給のない会社もある完全成果主義の危険性「正しさ」だけでは人もモノも、動かない 2018年ファッション業界大改革論「まず服売るの１回やめよう」トレンドを知らないって事はダサい事でもあり、自分の未来を予測できない事でもある。「物も人も無くして売上をあげる」これがアパレル業界のトレンドになる。いつまでも稼げない販売員さんは「ZOZO販売員」に登録して更に金をむしり取られます。（元販売員さんもね）販売員の暇な時間が無くなる未来がきてるみたい。「私が好きな物なんで買ってくだい」なんて売り手のエゴでしかない。おい、アパレル販売員！お前ら、会社から給料なんて貰ってるんじゃねーよ！このやろ。いまの自分の立ち位置が「売り場」だと自信を持って言えるようになったから伝えられることがある店内案内は完璧でも「自分の人生の道案内」ができない販売員になっちゃいかんよ。販売員の地位向上を望むならまず声を上げてみる、日々それだけのことをしているから大丈夫アパレル販売員の給与があまりに低くすぎて悩んだ時に読む記事アパレル販売員の給与水準が低い根本的理由は「生産性」だと思ってます。意外に後発だった日本のデニム生地製造用語のファジーさが引き起こすトラブル衣料品も生地もすべてはコモディティ化する一生物の洋服なんてほとんどないしつけ糸と素材ラベルを外すことを販売員は必ず伝えるべき最新鋭機で作られた製品が必ずしも優れているとはいえない良い物を作っただけでは売れません年配層が合繊生地を嫌う理由生地工場だけでは生地は作れませんデニールって何の単位かしってますか？詳しく解説ジャガードじゃないよジャカードだよ世界で通用する日本の繊維製造加工業者もあるカットソーとセーターの違いとは？　セーター製造のカギを握るリンキング立場によって定義が異なっているオーガニックコットン製品原毛と羽毛価格の高騰は商品価格にどう反映されるか？食肉を止めない限り皮革は量産され続ける「フルオーダー」と「パターンオーダー」違いを理解していますか？ ZOZOオーダースーツ狂騒曲からわかる「織物と編み物の区別」ができていない人が多すぎる件。原価率が高いことが必ずしも商品の品質が高いということにはならない理由パターンにはいろいろな「流派」があることをご存知ですか？品質スペックでの競争は無意味フランネルとフラノとネルは全部同じ生地なのを知ってますか？セーターとカットソーの違いとは？「高い服は長持ちする」とは一概に言えない下請け気質の抜けない国内工場は淘汰されても当然ユニクロのジーンズ洗い加工報道は「知られていないのは存在しないのも同然」の典型三つ子の魂百までが招く失敗レーヨン素材を詳しく解説知っておきたいインディゴ染めの特性とは？「麻」には二種類あることを知っていましたか？商社ってどんな役割？混紡と交織は違う　複合素材をなんでもかんで「混紡」と説明するのは危険「スフ織物」これはレーヨン短繊維の織物です。『丸編み』のカットソーってどんなのがあるの？家庭で出来る革製品の応急ケア知っていますか？フリースってどんな意味？生地の織り方は3種類しかない　織りの三原組織についてベロアは編み物でベッチンとベルベットは織物です。素材の違い理解していますか？デニム生地の厚さを表す「オンス」の基準は一定面積の生地の重さです。糸の太さを表す番手について詳しく解説デニムとジーンズの定義は生地の違い？を詳しく説明店頭に立っていない売り場の編集に携わる方の話から考える２つのこと外出自粛要請後の全国アパレル小売店のリアルな現状店長とは「スタッフから信頼され、信頼できるスタッフができた時」がスタート「信頼される店長」になるたった一つの方法明日からできる「勝てるチーム」作り勝てる店舗には優秀なサブがいる「適所」を活かせないのは店長の失態アパレル販売員新人スタッフの教育方法。育てば一番店舗売上が伸びる！アパレル売上拡大に必要な5つの要素客数アップ！店舗でできる「入店客数」の増やし方本部の指示には出てこない「売れるVMD」の作り方売れる販売員が「ロープレ大会」で勝てない理由店長になる為の必要な「3原則」アパレル販売員が店長になる為の「3原則」　第2回「スタッフ育成」現在(いま)店長があるべき姿アパレル販売員が店長になる為の3原則　第3回「顧客創造」配慮が足りない大企業の人事異動メリハリをつけたスタッフマネジメント店長！あなたはどちらを選びますか？企業の中堅・ベテラン販売員の大きな悩み SC店舗のサービスは「価格」だけにあらず！！「店舗が機能しなくなる」よくある理由ダメな店長は休憩の取り方すら下手年末年始商戦を店舗一丸で乗り越えよう！端境期こそあなた(店長)が販売の主役もうSALEに頼るのやめちゃえば？店長という立場ではスタッフを守れない現場を「満足できる環境」に変えるのはあなた次第「売れる販売員」であることに越したことはない「売れる販売員」の財産今春、サブ・店長に昇格するあなたにアドバイス「店長が原因で退職」を撲滅するリスト「店舗顧客化の徹底」がもたらす効果「新体制」から生まれる効果と徹底したいこと SNS上の業界話題にはマネジメントに隠されたヒントがある店舗に必要な「NEW」という視点「もし、自分が店長だったら」案を伝えてみる店長の「予測力」が功を奏でるあなたのとこの新しいコ。悩んでるから、気づいてあげて。「身近」な存在だからなれる「憧れの販売員さん」「店長」と「ショップマネージャー」の違いを考えてみる店長会議の「スリム化」を推奨します本部が狙うターゲットと実顧客とのズレ「販売員の成長」は新しい環境が生み出す顧客にロイヤリティを感じてもらうのが本来のプレセール意味の無い時間外業務は減らしましょう「店長たるもの部下に好かれてなんぼ！」という話「セール販売戦略」+2の提案たとえセールであっても「販売力」は必要なんです「最新・トレンド」を勧めるのに必要な現代のツール目先の売上を追ってばかりではブランドの価値を下げるだけ本部が狙う「店舗戦略」は実現しない積極的リフレッシュ休暇のススメ「ロープレ大会受賞」の”肩書き”って必要なの？販売員より上級役職の”変革”が必要なのでは？「店長は残業あたり前」という”悪しき伝統”は「これから」の販売員には通用しない後任が「売れる販売員」であろうと決して誰かの”2世”ではない ”ミステリーショッパー”は接客力を測るツール「販促立案」ってブランド本部の仕事でしょ！自分の「短所」に気づかない店長が売上不振を招く「スタッフマネジメントマニュアル」~基礎編~ 顧客売上頼みの落とし穴「売れる環境」に甘んじている店舗の実態役割分担が招く店舗の「機能不全」「育った環境」が今後のあなたを左右する「個人売上TOP」に自惚れる販売員の死角「自己中販売員」の原因は店長責任である本部の「ブランド価値を下げる行為」を知った現場販売員の気持ち販売員の出世の妨げになっているのは「業界不振」が理由ではない現在、新人販売員を育てています不可能ではない！店舗と本部の相互関係繁忙期こそ「勝ちパターン」の確立が必要となる「値段の魅力」だけでは後がない！「店舗・商品」で魅力を伝えていく話「店長不在の日はなぜか売上が悪い」って時ありません？売れてるアパレル店に限る「自分の弱み」を自覚しない店長にマネジメントは出来ない「スタッフの成長」は「店長」としての成長である効果的な「コミュ力」がスキルを高める販売員が今後求められる能力は「現場対応力」「活躍の場(店舗)が多い店長」である為に ”春物実売期”は「さっきの販売員さんの所で…」の接客を店舗で推進するもう「万年副店長(サブ)」とは言わせない！配慮のない上司同士の会話が”部下”にもたらす悪影響事前の”仮想シフト戦略”が後に生産性を高める今後も顧客との”関係構築”していく為にも必要なアナログ要素展示会に行けない「店舗」が抱く企業・ブランドへの不信感 EC好調の裏で霞む「実店舗」それぞれの成果やはり、店舗と”密な関係”を築いたブランドは売れている大型連休向けの「ガツガツ売りますVMD」はもう通用しない気をつけたい部下スタッフへの「アドバイス」今後は”機会価値”を提供できる「店舗施策」が必要となる「雇用形態」が違えど”マネジメント”はブレてはならない “キャリア”だけでは通用しない「スタッフ管理」ブレてはいけない部下への”求める期待” 環境が変われば最初はみんな「新人さん」なんです現在、「”野心家”若手販売員」は絶滅危惧種なのか？ “自分”という”販売員”を知ることが「形」となる店舗に絶対不可欠！「売り頭(スター選手)」の必要性継続した成果が”自分の求める環境”に変えられる見た目で”得する新人 A”と見た目で”損する新人 B”の育成方法 ”売れる販売員”たるもの「遊んでなんぼでしょ！」「環境」につきまとう”人問題”を変えられる存在である為に売上が高い販売員は”客層幅”が広く、”世代相違(ジェネレーションギャップ）”を感じさせない「視野が広い販売員」には全てが”有利”に働く！ ”サブ”にとって守りたいのは「店長？部下？それとも・・・自分？」〜トプセラセミナーダイジェスト〜先輩部下を”虜(とりこ)に”「最強メンバー」を結成する方法 ”地の利”を生かし他ブランドの「上顧客」を知る。 ”本部の人間”が現場（店頭）に立つ理由『出来る店長』に求められる突発的な”修正力”！かつての”販売員仲間”との再会でわかる自分の「現在地」出来る店長は「育てる環境の”時間”」に投資ができる今、必要とされる”プレイングマネージャー”としての「姿」今、”店舗の課題”に対し「自分が何ができるのか？」解っていますか？ “動向の流れ”を読み解く「策士」であるべき店長競合（ライバル）店舗と「差」をつける為の”準備と徹底” 接客最中の1つの「所作・気遣い」が”好印象”を与える繁忙期も「魅力ある店舗」を”維持”していくために！「店舗改善へ導く！」対前年数値が表す”店舗課題” 店舗が本部に伝えるべく”数値”が表す「根拠」 “特別”を感じてもらえる販売員主導の”購買コントロール” 暖冬の今こそ「購買客数」が売上最大化の”核”となるブレてはいけない！店長が示す「変わらない指揮系統」〜SVの販売応援編〜目指せ！クレーム「0」店舗！〜繁忙期対策〜 2019年の弾みへ！『2018”マネジメント記事5選”』閑散期に試せる”脱力接客スタイル” ”次シーズンに向けた販売態勢の準備”に必要な『閑散期』というOFFシーズン２月行事から立案する『店舗販売戦略』ファーストアプローチを考える記事接客コミュニケーションとは？試着・フィッティング接客方法 3月行事から立案する『店舗販売戦略』「週間報告書」の”書き方・伝え方”教えます！① 「週間報告書」の”書き方・伝え方”教えます！② 「売れ筋にばかり頼らない」独自の”売れ筋”を作り出す！ 4月行事から立案する「店舗販売戦略」「良かれ」と思った行動が時に”成長の妨げ”になる “部下の自立”を阻む店長の「休日出勤」という行動店長から伝える「ありがとう！」という言葉の”持つ意味・持つ効果” ５月行事から立案する「店舗販売戦略」〜GW戦略〜店舗全員が「当たり前のサービス事」を把握しておく必要性「競合店情報」にはアップデートできる”ヒント”が隠されている「成果を導いてる者(販売員)」にしか訪れない素敵な出会い勝てる店舗は「お客様が少ない」を理由にしない６月行事から立案する「店舗販売戦略」現在の「SV」という役職を考える販売経験者が有する「個の力」を活かしたチームビルディング「売れる販売員」のあるまじき”悪癖” 7月行事から立案する「店舗販売戦略」〜セール商戦ver〜「本格化」を迎える夏・セール！〜２週目販売戦略〜店舗運営に「必要な管理業務」と「不必要な管理業務」臨機な対応が求められる！店舗戦略に必要な「2つの売上要素」の解説売れる「マンパワー」は最終手段！？ 8月の「店舗販売戦略」どうすればいい？の答え【販売員の夏休み】『売れる販売員』シリーズ記事５選！【販売員の夏休み】『勝てる店舗に導く』シリーズ記事５選！【販売員の夏休み】『勝てる・出来る店長』シリーズ記事５選！ 9月の「店舗販売戦略」どうすればいい？の答え「新規客」はもう増えない！？現在、店舗運営に活用したい「既存顧客」というツール繁盛期の売上構成に必要な『３番手アイテム』の存在強気に攻めたレイアウト訴求が「端境期」の勝機を掴む店舗が独自で遂行すべき「施策の在り方」 10月行事から立案する「店舗販売戦略」繁盛期に必要不可欠！「次の勝負手」に備えた”VMDプラン” ”繁忙期”に向けて徹底しておきたい「店舗マネジメント記事３選」ユニクロを愛し、あなたを愛さない。「自分が声をかけたお客様を他のスタッフから横取りされる！」と相談された時の対処方法 VMDの本当のトコロ「男前（他称）VMDコンサル斎藤」が「キュートでクレバーなハヤカワ五味さん」にVMD教えてみた！企画。視覚で伝えるVMDと言葉で伝えるVMD レイアウトどーする？そんな時の什器機能と展開手法助走こそ栄光への翼【構成】を制すものが【ディスプレイ】を制す① 【構成】を制するものが【ディスプレイ】を制す② 道に落ちた食べ物って３秒間は綺麗だよね？ RE:VMD 【ディスプレイ】色と色以外を考える① 【VMD】に個人の趣味趣向は必要ない【ディスプレイ】色と色以外を考える② 【モノの価値を高めるVMD】【VMD】店舗の「顔」を愛すれば売り上げは上がる　vol.1 【VMD】店舗の「顔」を愛すれば売り上げは上がる　vol.2 【VMD】店舗の「顔」を愛すれば売り上げは上がる　vol.3 売り上げを上げる為になぜVMDが必要なのか　vol.1 売り上げを上げる為になぜVMDが必要なのか　vol.2 芸術的なだけ、本部指示だけでは売れないのは何故？【VMD】ストーリーの作り方売れるVMDの為にはモノを知れ VMDになるには？主なルートと必要な準備客数勝負にVMDで勝つためには【VMD】数値から考える最適なレイアウトとは VMDという職種。何に特化するかでタイプの違うVMDになる今、求められるVMD 客数を増やすにはVMD的繋がりが重要 VMDの基礎用語を理解すれば店舗編集は劇的に変わる【VMD】流れを掴めば売れる店舗に VMDがブランディング活動になる理由【VMD】売り切る編集とは【VMD】そろそろ本気のVMD力をだすタイミング VMDに前年動向が一番反映されやすいのは3月 SCでのVMDはレイアウトで勝つ【VMD】いや、ちょっとこの記事が気になってね・・・アトモスに大きな影響を与えるマネキンはどう選ぶのが正解か？【VMD】アトモスを構築するのは想い VMDで大切にしたい５つのPOINT 店舗VMDになる最良のタイミングを考える商品の出し過ぎ。何が悪いの？沢山あればお客様も選ぶ楽しさが増えるじゃん！ってマジ？【VMD】購買心理の２つ VMD的店舗のミカタ他店と差をつける為には？発想の転換で学ぶVMD VMD 美しく見せる為の区切り方お客様にスポットを当てるVMD テーブルディスプレイのコツをこっそり教えます忘れがちな天井照明。でもそこが魅力を引き立てる鍵になる SALE時に大切にしたい５つのPOINT セール時ほど考え抜かれたVMDをやるべきタイミング VMDに関するブログを1年間書いてみた感想などワンポイントVMD集① ワンポイントVMD集② ーちょっとした意識で差が出る編①ーワンポイントVMD集③ー端境期での気をつけたいポイント①ーワンポイントVMD集⑥ー番外編①ーワンポイントVMD集⑤ーレイアウト編①ーワンポイントVMD集④ー細かなテクニック編①ーワンポイントVMD集⑦ー端境での気をつけたいポイント②ーワンポイントVMD集⑧ーマネキンの配置ー半歩先を提案するVMD 今後のVMDを考えてみた VMDの基本、覚えてる？ VMDテクニックをまとめてみた全員で作り上げる店舗環境による価値向上 VMDにおける「VP」の役割と作る手順 VMDの用語解説「ハンギング」 VMD用語解説「フォールディング、フォールデッド」基礎知識を知った上でやって欲しいVMD業務を考えてみたいつもと違う入店客数と滞在時間を増やす方法どうでしょう？ VMD的市場調査とは。良いVMDになるにはMDを知る必要がある目指す職種の中身を知ると将来が見えてくる与える印象をコントロールする為の色彩学見え方を司るアパレル販売代行会社の仕組みと働く際のメリットデメリット学校には期待できない？ファッション専門学生の就職事情新規顧客を重視しすぎると、しっぺ返しをくらうベネフィットを提供できていないブランドが増えすぎた知られてナンボ営業時間延長に効果があるならここまで収益は悪化していないはずでは？ファッション専門学生にすら知られていない大手アパレル各社「定価から〇〇％引き」という表示は伝わっていないかも？トップダウン方式か合議制か数字の見方で見えてくる事実は変化する売れないのは市場規模が小さいからじゃないよ敵も己も知ろうとしない経営者は会社を倒産させる国内工場が使いにくいと感じられる理由減り続けるファッション専門学校生消費者は業界が思うほど衣料品に対する知識を持っていませんウェブでバーゲンが早期化しているのに、実店舗で後倒ししても意味はない衣料品は高価格の理由がわかりにくい商品原価率だけで商品の良しあしは判断できないスパッツとレギンスの違いトイザらスは日本からもそのうち消え去るのでは？消費者はわかっていないようで意外にわかっている消費者メリットが感じられにくいブランドは衰退する ZOZOSUITは試着問題を解決できるのか？【note記事】日本製デニム生地の現状をまとめてみた嘘表記は業界の信頼性を大きく毀損させている複合素材の作り方には、混紡、交織、交編、交撚の4種類がある繊維・ファッション業界に蔓延する「嘘の神話」土曜・日曜の店頭に大量納品する企業はアホ初年度売上高200億円を達成することの難しさ「商品」がアジャストしないと物は売れない「人」や「商品」が良くても「組織作り」が不味ければ業績は低迷する突出した才能の人は指導者になったときに失敗する根本的な理論が間違っていると正しい結果は絶対に得られない「鞣し」とは革を柔らかくすること。「ユニクロ」がもう常識。ユニクロが特別と思っている既存アパレル企業は終わる。アパレル販売員のみなさーん。英語で接客出来るだけで年収ＵＰのチャンスでっせ。アーバンリサーチは接客しない？したくない？「適正在庫」店舗を作りたいアパレル販売員が読む記事 TOKYOBASE販売員の博多パルコでの飲酒接客事件アパレル店舗で試着がしにくい理由「物」を忘れた虚構に生きるインフルエンサーになりたければ販売員なんて辞めてしまえ。アパレル販売員が自分を「可視化できるスキル」を身につけて変わるところ、変わらないところ。すぐ目の前に迫った未来に「必ず必要」とされるアパレル販売員のスキルとは？「キャリア迷子は卒業」可視化スキルを手にいれ最先端のアパレル販売員に！結局アパレル販売員が「可視化」スキルを身につけて何が変わるの？もう十分なんじゃないですか？あなたのアパレル販売員としての「そのスキル」あなたがスキルのアウトプットで得られる３つのコト自身の知識や経験を「可視化」することで変わること「1年目」だからこそ「今から」やるべき事を教える。特別な人間を探すより、特別な人間を作れる環境を作る方が早い事実。「ファーストアプローチ」教育から抜け出せない日本のアパレル業界がZARAに喰われる日【最速】2019年クリスマスギフト商戦の傾向と対策【クリスマス商戦】とある現役アパレル販売員が生涯最悪と思える接客をうけた話。現役アパレル販売員が教える店舗での「自分の情緒」のコントロール方法　From Seller’s room JASPAエマニュエル代表理事がいう「あるべき接客」へ対する日本の現役販売員の生の声を届けます。僕がTopSeller.Styleを始めた理由アパレル販売員は嘘をつくのか？既存の商品も切り口を変えるだけで新しい価値になる Yahooの週間天気予報を見るだけの簡単な努力ですデザイナーのゴールお若い皆さんはビギを知っていますか？ AIが人間の職を奪うことはすぐには起きにくい何事においてもファクトベースでの議論が重要　感情論・印象論は必要ないレジ台は入り口に向けて設置するな！クリエイターさんがPopUpShopを成功させる方法ってセミナーやります。@台東デザイナーズビレッジアパレル販売員を悩ます「自腹購入がキツイ」問題の解決法現役教育担当者が教える新人販売員が笑顔をキープする方法化粧品販売員の私がお客様と会話する方法接客販売で質問力が大切な理由質問力を上げる方法シャネルツイードの実用的な商品説明「洗濯表示は守らないといけないの？」というお客様からの質問への答えかた売れない販売員の問題は大抵「この２つの知識」を備える事ができれば解決する。アパレル販売員が接客で使える英語集アパレル店舗繁忙期の接客のコツセール品が安いと感じるかどうかは、お客様それぞれです本当の顧客を見逃していませんか自社の「オウンドメディア」を今すぐ何十倍にする方法。買ってもらいたければお客様を説得する必要はないセールもプロパーも販売の基本は同じです「優しい笑顔」というキラーコンテンツを持てるメディアの作り方。アパレル店舗の春のセット売り接客のコツ接客でアプローチに失敗した時に読む記事春の仕事着の選び方と接客のポイントアプローチしても話は聞いてくれるけど反応が薄いお客様に困った時に読む記事コンペチターの売上を聞く目的は何？端境期に気をつけたい接客3つのポイントお客様が一番ステキに見えるサイズのすすめ方 TopSellerの作り方教えます。アパレル販売員のショップ巡りのコツとは？売れる人の頭の中は「いつも8:2」アパレル店舗運営を円滑にするチームマネジメント方法アパレル販売員が覚えたい綺麗なお辞儀の仕方売れない店はベテラン販売員がダサい！お客様が知りたいファッションのトレンドとは？アパレル販売員の立ち姿勢とは？ファーストアプローチが上手くいかないあなたへアパレル販売員が見失う一般世間の常識コートの売り方3Step アパレル店舗で入店客数を倍増させる方法。アパレル販売員のクロージング方法アパレル販売員のクロージング方法大型店やネット通販にも勝てる販売員の対応「台風だから売上が悪かった」というアパレル販売員の言い訳が通用しない理由。セット率(パック率)UPに繋がる販売方法お客様の質問の真意の読み取り方コミュニケーションが下手なアパレル販売員が読む記事アパレル販売員がレジで何を話せばいいか困った時に読む記事アパレル店舗でクレームがおこる理由「接客センス」なんてものは存在しない。ギフトラッピングをきれいにする本当の理由ベテラン販売員が「自分の知っている事が相手も知っている」なんて思考停止になった瞬間に売上が下がる理由納得して買ってもらう方法とは？アパレル店舗がGW商戦に気をつけたい4つのポイント女性客に嫌われないトーク術 5月に辞めたくなったアパレル販売員が読む記事アパレル販売員の効き目のお話父の日のプレゼントが決まるクロージング必勝法接客販売の早めのファーストアプローチは正しいか？アパレルブランドがセールをやる理由アパレル販売員のメンタル健康法セールなのにお客様が買わない理由アパレル販売員の接客中の雑談はあり？なし？の答えセールストークは口コミを目指せ「日本製」が付加価値にならない理由ロジックを踏まえた攻めのセールストークのポイントアパレル接客販売NGアプローチ集「好きじゃ無い服」をお客さんに買ってもらうのが辛い時に読む記事ベージュのウールコートの売り方商品を安売り以外で売る方法年末年始こそ店舗の小掃除をする理由クリスマス商戦を楽しむコツとは？接客販売HOWTO本が役に立たない理由アパレル販売員の将来の不安を無くす方法は「自立」出来るか？だね。クレーム対応３つの心得アパレル販売員はバカでもできるってきっと世間の8割くらいは思っているあなたがベテランアパレル販売員を超える方法。アパレル店舗の売上ピークタイムの作り方「売れるアパレル販売員」の新人時代とは？インバウンド対策したいアパレル販売員が読む記事売れる販売員の言葉づかい 3月に多いサービスクレームをなくす方法新人アパレル販売員が店頭に立って最初に言われることアパレル販売員の悩みは尽きない。「わからないことがあったら、いつでもなんでも聞いてね」の罠セット率UPの方法を知りたいアパレル販売員が読む記事アパレル販売員こそたくさんの接客を受けたほうがいい理由新人アパレル販売員にかける言葉を知りたいなら読んでくださいモテるアパレル販売員の育て方信頼されるアパレル販売員の６つの条件とは？アパレル販売員の観察力を鍛える記事売れないアパレル販売員にならない為にする事【売れるアパレル販売員の接客術】モノではなく能力を買ってもらう方法。【売れるアパレル販売員の接客術】あなたが何を買ってもらっているか？を知る質問。あなたの「接客術」を理論化できれば100万分の1の「売れるアパレル販売員」になれる。「売れるアパレル販売員＝TopSeller」に近づく為の最優先順位の選択の仕方。店舗はステージ、アパレル販売員は演者、お客さんは観客。売れるアパレル販売員に必要な情報はたった２つな真実。売れない接客トークベテランアパレル販売員の「経験」を超える方法。① 「プロのアパレル販売員」とは？「売れる販売員の接客術」の参考書アパレル販売員がモチベーション上がらない時に読む記事「お客様ファースト」の理想と現実お客様に警戒されない接客方法売れるアパレル販売員が使う「AIDMA」の法則販売員が先輩の一言にメンタルを潰されない方法売れない店舗は間違った接客販売トレーニングをしているから。売れる販売員はお客様の「価値の共有」を価値にできる。 11月に一番コートを売る接客方法「高いもの」が売れないアパレル販売員が読む記事トップ販売員が教えるお客様の心を読み取る４つの質問「一生販売員どまり」という感覚、もう古くないですか売れる販売員が言わない接客トークランキングしまむらやダイソーでも売っている…ハリスツイードって安いものだったの？！アパレル販売員はお客様の何を見てるの？アパレル販売員の服装やメイクに困った時に読む記事お客様に返事してもらえない事に悩んだ時に読む記事嫌われないファーストアプローチ方法幅広い客層をつかめない時に読む記事「ユニクロ」と「それ以外」のファッション業界。【番外編】JASPAエマニュエル代表理事がいう「あるべき接客」に対する日本でアパレルに関わる人間の生の声を届けます。ブランドにとって大切な事とお客様にとって大切な事が噛み合っていますか？「いいね」の次に来ると言われているお客様の消費行動に影響を与えるものとは？ ECを活用するにしてもまずは相手を知らないと。お客様に与える情報の「違い」を理解すると店頭はもっとECを上手く使える。 ECの強みを理解するとお客様の行動が分かるようになる。 ECを利用すると”新しい”お客様との関係性を構築できる提案力持っているからこそECサイトは販売員さんの武器になる ECの事を誰よりも知っていて「トク」をするのは現場の販売員さんたちなんです。個人アパレル運営で知っておきたいパラサイトマーケティング。個人ブランドECは営業日数を絞って作業を効率化しよう。 POP UPの本当の目的は、お客さんをECに繋げるための機会構築これから始めるD2CブランドはECサイトをあてにするな！クラウドファンディングを活用しブランド立ち上げに初速をかける個人のアパレルブランドを長く続ける為に知っておきたい4つのこと。クリエイターが創るローカルブランドの可能性元販売員が語る #webで作る新キャリア論 12/19@WeWork乃木坂【完全招待制】セール時期に気分が下がっている販売員の皆さんへ！トプセラからモチベーションが上がる記事5選！今日、誰に喜んでいただけたか？あなたの思いやり力が人間関係を好転させる起点となりますよ。お客様の信頼度を上げたいなら才能系ファンタジスタよりも「データ活用系販売員」をすすめる理由。 webの販売員活用はどんどん進む「夏フェスをファッションの売り場で活かしてみよう」をお客様の立場で考察してみた本格的に2018秋冬がスタートするこの時期だからこそお客様との対応で意識したい３つのこと期間限定なのにいつものお客様!?楽しみでしかないのは理由があるマス層に先端層の嗜好を押し付けても無駄客数が減って客単価が下がるこの時期だからこそ今目の前のお客様にいかに買ってもらえるかだけ考える C to Cとレンタルサービスは競合する？顧客サービスは恋愛と似ている？【TopSellerがおしえる圧倒的に売るためだけの教科書 vo13】圧倒的に売りたいなら「えらぶな」【TopSellerがおしえる圧倒的に売るためだけの教科書 vo12】圧倒的に売りたいなら「売るな」百貨店は「オムニチャネル」の意味を履き違えているあなたが「普通の販売員」なら「これ」を特化させてください。 ZOZOTOWNの顧客動向分析アパレル営業職はいらないのか？アパレル店舗の営業時間を１時間短縮したらどうなるか？百貨店ビジネスを復活させる方法が知りたい時に読む記事百貨店の問題解決方法はキュレーションサイトがヒント消費税UPで売上低迷しているアパレル販売員が読む記事アパレル販売員のストレスの原因アパレル販売員がいない服屋の売上は？アパレル販売員の生産性を上げたい時に読む記事アパレル販売員が足りていない致命的な１つの能力 SNSで「出会いに感謝！」とか言うてるアホ販売員はいつまでたっても現状から抜け出せない簡単な理由。今年最後に言いたいことは「全てはあなたの目の前のお客さん」が答えを持っている。これを忘れないでください。いつまでも「大人屋さん」の看板ずっと磨いてるファッション業界に危機感を感じずにはいられません。アパレル企業さん、「販売員探してるんだけど」なんて平気で言っちゃダメですよ。それ「うちマーケティングできないのよ」って言ってるのと同じですよ。レジがセルフレジになり、次第にRFIDが全ての商品に添付され、無人店舗が主流になる世界は「誰に」都合が悪い？棚ぼたで「売上」が落ちてくるPOP UP SHOPの悲劇。優秀なアパレル販売員が「サブ」になった途端に「優秀では無くなる」よくある話の解決方法。【TopSellerがおしえる圧倒的に売るためだけの教科書 vol1】圧倒的に売りたいなら「無視しろ」【TopSellerがおしえる圧倒的に売るためだけの教科書 vol2】圧倒的に売りたいなら「近づくな」【TopSellerがおしえる圧倒的に売るためだけの教科書 vol3】圧倒的に売りたいなら「笑うな」【TopSellerがおしえる圧倒的に売るためだけの教科書 vol4】圧倒的に売りたいなら「見るな」【TopSellerがおしえる圧倒的に売るためだけの教科書 vol5】圧倒的に売りたいなら「教えるな」【TopSellerがおしえる圧倒的に売るためだけの教科書 vol6】圧倒的に売りたいなら「しゃべるな」【TopSellerがおしえる圧倒的に売るためだけの教科書 vol7】圧倒的に売りたいなら「否定しろ」【TopSellerがおしえる圧倒的に売るためだけの教科書 vol8】圧倒的に売りたいなら「帰らせろ」【TopSellerがおしえる圧倒的に売るためだけの教科書 vol9】圧倒的に売りたいなら「かまうな」【TopSellerがおしえる圧倒的に売るためだけの教科書 vo10】圧倒的に売りたいなら「敬語はつかうな」【TopSellerがおしえる圧倒的に売るためだけの教科書 vo11】圧倒的に売りたいなら「欲しいものはきくな」【TopSellerがおしえる圧倒的に売るためだけの教科書 vo14】圧倒的に売りたいなら「やっぱ無視するな」【TopSellerがおしえる圧倒的に売るためだけの教科書 vo15】圧倒的に売りたいなら「接客するな」【TopSellerがおしえる圧倒的に売るためだけの教科書】総集編【TopSellerがおしえる圧倒的に売るためだけの教科書 vo16】圧倒的に売りたいなら「ロープレはするな」【TopSellerがおしえる圧倒的に売るためだけの教科書 vo17】圧倒的に売りたいなら「売上は気にするな」【TopSellerがおしえる圧倒的に売るためだけの教科書 vo18】圧倒的に売りたいなら「時間は守るな」【TopSellerがおしえる圧倒的に売るためだけの教科書 vo19】圧倒的に売りたいなら「ファッション雑誌は読むな」「売れない」という大罪を作り出した原因は「めんどくさい事を先送りにした事」アパレル販売員がマーケターになる為に足りていないスキルとは？実店舗重視・接客重視の潮流も見え始めている？ AよりもQに価値がある？劣化しにくいストレッチ素材とは？販売員のワークライフバランスについて考える。前編販売員のワークライフバランスについて考える。後編あなたも自然と使っていませんか？ら抜き言葉に要注意。美しいお辞儀ほど心に長く残るものはない。【番外編】会いたい人に会いに行く。ヨツモト氏との初顔合わせの巻き。店頭で一番若手のあなたに贈る。CA経験から学んだ正しい目のご作法について。男性がギフトニーズで来店されたときに意識したい１つのこと。裏のリーダーと店長が上手にタッグを組むことの重要性。女性販売員のキャリアライフプランについて。あの子のスポットライトを当てるのはあなた。【新卒向け】販売員になるつもりじゃなかった・・・というあなたへ。経験という財産に勝るものはない。ドラマ『わたし、定時で帰ります』から考える。あなたは何のために働いてる？悩める販売員の頭の中はどんな思考？未来へのワクワクした気持ちを思い出す１週間。今から目指せる！冬の乾燥指荒れを防ぐ方法教えます。めざせ無敵の美肌販売員！美の基礎体力を上げて女子力向上しちゃいましょう！【嬉しいレシピつき】女子力工場長が教える『がんばらないポジティブ朝活論』。朝のマンネリ化を打破するにはあなたの○○を刺激すること。人生のアドバンテージを得るために。未来を変える自己投資はあなたの一歩踏み出す勇気から始まります！同期のラストフライトから学ぶ、女性の魅力UPに欠かせない２つの要素とは。たかが指先、されど指先。周りと差をつけるワンポイントアドバイス。自分のものさし、相手のものさし。違いを認めて歓迎できればあなたはまた一歩成長できる！その言葉のチョイス、今のままで大丈夫ですか？女性をより美しくさせる仕事に共通すること。謙遜よりもアピールを。入社3年目までに身につけておきたい「アピール力」とは。販売員としてのあなたの立ち位置を心理学から紐解いてみる。前篇負け惜しみの心理学を知っていますか？その考え方があなたの成長を止めているかもしれませんよ。後編いつも笑顔でいる人だよと言われたいから。あなたは周りからどう見られている？【女子力向上】サンキューレターの極意。“鉄は熱いうちに打て。” 【女子力向上】あなたの接客スキルを更に高める礼儀作法。【女子力向上】行き詰ったときにあなたが陥りやすい〇〇的視点について。【女子力向上】梅雨のじめじめも吹っ飛ばす！簡単酵素ドリンクで気分転換しませんか。ひとまえに出る仕事だからこそ、いつもキラキラ輝いていたいですよね！「トプセラ女子力向上委員会」発足です！【女子力向上】販売員としてのONスイッチ、いつから入っていますか？【女子力向上】化粧ブラシを変えるだけであなたは一段と美人になれます。【女子力向上】抜き打ち女子力テスト！【女子力向上】自分が成長するタイミングを見逃さない。【夏に向けて】痩せて自信をもって店頭に立ちたいあなたへ。食事を抜くよりも効果的な痩せる食べ方があります。【女子力向上】食生活が不規則な販売員でもポイントを押さえた食事をすれば痩せられます。【女子力向上】迷ったときの判断基準は？誰が正しいかより何が正しいか。【女子力向上】いいサービスを提供したいならお客様の動線を体験すること。【女子力向上】夏の綺麗がさらに輝くように。今から始めたい3つのこと。【女子力向上】ありがとうございました。を沢山言い換えできるようになるには？繁忙期前のこの時間を有効に。スタッフとの関係をより強くするために、ちょっとしたサプライズやってみませんか？【女子力向上】未来の自分にプレゼント！今年は一気にあなたの美人度を上げていきますよ！【女子力向上】あなたの笑顔にはいくらの価値があるのか。【女子力向上】お客様としっかり目を見て話せる！365日いつでも美肌でいられる魔法のクッションファンデーションはこれだ。【女子力向上】売れる販売員になりたいならカウンター寿司を食べにいけ。【女子力向上】この春挑戦したいメイク術。【女子力向上】今こそ美髪を！髪が綺麗な販売員になれる特選３アイテム。【女子力向上】エステから学ぶおもてなしの体現方法。【女子力向上】接客していない時間をどう過ごすか。販売員の個人的力量に頼らないブランド運営を目指せマス層は業界人が想像しているより洋服の知識を持っていない世の中に「絶対的存在」はない ZOZOARIGATOの賢い利用法オフ率の表示には注意が必要高度に細分化された現代社会「単なる精神論」は要らない AIは何でも解決してくれる「魔法の杖」ではないブランドの栄枯盛衰低価格衣料品をめぐる事実誤認アパレル業界を徘徊する「あれ俺詐欺」の人たち古き良き？我が国の会社員たち値下げの表記の在り方を見直してみては？アパレルの平均的な不良在庫量は売上高の10%くらいアパレル業界最大の参入障壁は「与信」去年の7月の気温を貴方は正確に覚えていますか？アパレル業界の怪談事業承継についてファッション業界との関わり方は選べると思うプロとアマの境界線はないファッションスタートアップから見る未来年齢で分けるより、生き方を見て欲しい？時代そうだ、未来の話をしよう。今欲しいのは「欲しい！」をデザインする力センスってなに？を考える。感情と購買とロジカルなマーケティングセールで見える「売れる」の本質ちょっと気になる『素材』のはなし「わかる人が買ってくれればいい」のわかる人はどこにいる？ブランドは「何をやらないか」の意思決定してますか。染まりがちな業界でゲームチェンジャーはどこにいる？「コンセプト」に食いつくのは業界人だけ？インターネットでファッション業界は何が変わったのか「原価率50%」はユーザーに響くのか一人歩きする”ストーリーを売る” 出口から考える商品作りデザイナーからみた販売員のことアイディアの法則「君の名は。」とマーケティングの話わたしはファッションを「悲観」しない求められるのはエンタメか哲学か ECは小売にとって必要条件となる？ amazonファッションウィークに見るTOKYOの「多様性」この春、ファッション業界を目指すみなさんにシンプルなユニクロが持つ「強烈な個性」「共感」と「売り方」をどう繋げるかデザインと経営の関係天が一物も与えてくれなかった時、デザイナーはどう戦う？ものを作る人間だからこそ、優秀な消費者でありたい業界の垣根が消えるとき服作りとファッション、その二面性ユーザーとの関係性をデザインする重要性毛嫌いされるマーケティング、その本来の意味「服」って一体何？戦略の人と手を動かす人がうまく繋がらないのはなぜ？【note記事】TopSellerが教える、この先あなたが「お金持ちになれるかどうか？」をあっさり見抜ける「たった１つの質問」「人」をみてものづくりしてますか？今もっとも嫌われるのは”見せかけの姿勢” 高原価率は透明性の高い数字じゃない【2017年】ファッション業界を振り返る！！みなさん、ファッション買ってますか〜！！商品の”物”と”価値”の関係独立？会社員？アパレル業界をどう生き抜く？デザインの使い所に見直しが必要？チームで動くこと、マネジメントって誰のため？アパレルに関するお金のこと ”ユーザー”になってはじめて「わからない」ことがわかる同じモノでも、”ここで買いたい！”を生み出すために原価・工場・ものづくり。このムードに乗れる? 「物を作ればなんとかなる」という誤解とそれにまつわる怖い話商品・ブランド作りで重要な”一貫性” 春だから！アパレル業界のサバイブ法〜個人的な話を添えて〜取り零さないためのブランドのターゲット設定過去に想いを馳せて、いまのユーザーを見逃していませんか FACTの重要性作る人間が今だから思う、新卒のあれこれ。ナマケモノでも”とりあえず”の一動作で差がつく揺らぐ相対的価値を絶対なものと勘違いしていませんか？ブランドとブランディングっていったい何？最後に決めるのは、私たちではなく”顧客” 感情を生み出すロジックのものづくり ”制限をつくること”を怖がらないものづくり “デザイン”の不在情報に溺れる時代のわたしたちの”小売” 何のために隠しているの？原材料や染料の動きも実は店頭に影響を及ぼす合成繊維と天然繊維年配層が合繊混生地を嫌う理由とは「ラグジュアリーブランドの残糸」に何の価値が？残糸と残布販売員こそ生地や素材の基礎知識が必要だと思う理由整理加工という工程の重要性「超長綿」と「長繊維」整理加工の重要性を知っていますか？今年のVMDを考察してみた【受付完了】Seller’sRoomへのご登録ありがとうございます。「Seller’sRoom」は全国のアパレル販売員が集まる日本最大級無料コミニュティです。記事一覧マッチングサービスで「フリーランス販売員」の実現は可能か？ webコンテンツにも「顧客視点」が必要セット率を上げたいアパレル販売員は事前の準備で差を付けるファッション専門講師が独断で選ぶ、webで「バズる」「刺さる」ブランド特集「ソーシャルのフォロワーの増やし方」の本質アイコンって何？そのコンテンツ、勝負できますか？ユナイテッドアローズは海外で売れるのか？ MDって何？ファッション業界の「イキった横文字」を消費者は求めていないブランドの「濃さ」を維持しながら規模を拡大する事は可能か？「ECでお買い物」はもう当たり前消費者はイメージを買っている？ブランド力を利用してあなたのファンを作る方法「体験を売る」ってこういう事か！と気づかされる「A.P.C.」の幼稚園納得のいく買い方と買わせない勇気ファッション業界を悲観するのなら違う業界に行ってください自社の強みを活かしていない三越伊勢丹モノを売るには情報量が必要！ロイヤルホストの営業時間短縮を後追いすればアパレル業界は衰退します。初めての異動までに知っておくべき人事異動プロパー期間中なのに行われるセールの不思議新卒初任給が上昇している本当の意味執筆者一覧 Topseller.WebStyle EC全盛の今だからこそ流通戦略を考える結局D2Cって何なの？服育は何の為にある？視点を意識したマネジメントとマーケを考えてみた。低価格店にはあって高額店にはない「安心感」現場経験の無い人間が強い人材を育てられるのか？手っ取り早くブランドの差別化を実現する方法「若者のファッション離れ」に対する違和感必要な努力は報われる初心者でもわかる「掛け率」って何？の答え。ブランドはストーリーが大事というお話業界の寡占化が進むとみんなが幸せになる？バーゲンは必ずしも悪ではない MERYトラフィック減少の理由を推測してみたお任せ定期便終了に見る、ZOZOサービスの精度の低さ新シーズンまでにインプットしたい！明日から使える知識を教えてくれる記事5選！販売員の生命線になる「販売スキル」を教えてくれる記事5選！この夏、あなたの弱点克服になる？販売員が意外と知らない素材関連の記事5選！悩める店長さんへ！店舗の数字改善に必須なマネジメントスキルを高めてくれる記事5選！ Topseller.Styleについて ECプラットフォーマーが「リアル」を拡充する理由 EC強化に「ブランド力」が必要な理由売れる販売員ほど「自信」が無い？ MDは個人事業主だと思うべしアパレルの未来について考えてみた事学校経営さえ成り立てば出口はどうでもいいのだろうか？ ZOZOに出店したら商品が売れる？どんどん前倒しになる就職活動の行き着く先服を買うならこんなふうにカリスマ販売員は必要ない？今、課題を抱えている人たちの為に出来る事優秀な人材の流出はどうしたら防げるか？木も見て森も見て価格は決めろ当事者の熱量がブランドを成功へと導くお客様とブランドの未来を見据えて短期イベントの目的を設定していますか？ファッションセンスが良ければ服が売れるのか？ Instagramをより効果的に使う方法「お客様のため」と言っているけどそれホントにそう？就職活動の際に手っ取り早く企業研究する方法誰に「お客様」になって欲しくてどのように「顧客様」との関係を築きたいですか？ EC比率が上がれば在庫は増える？就職したいなら、その企業に興味を持て！販売員の意見は聞きすぎるな目的に応じたチャネルの強化が必要誰にでもあり得る「思い込み注意報」を回避せよ DMやメールを出すことが目的になってしまっては名簿をもらっても活用できない継続した人だけが見れる景色があるファッション教育機関に価値が無くなる日そのプロジェクト、成功しますか？意外と流行っていないwebサービス人は環境次第で大きく育つブランドの体験価値は直感で伝える！地球にやさしいと謳うブランドは本当に地球にやさしいのか？ ECモールのタイムセールはSCの比ではない CSRは誰のため？新入学生の皆様へ「若者の○○離れ」の胡散臭さ五感を刺激する！ EC強化で需要は作れない自社で顧客を囲い込まなければならない理由役に立つファッション教育って何？販売員経験の無い人間が、業界で生きていくのにどれだけ困ったかという話いつだってヒントは現場にしか無い変化する販売員の役割勘違いが大きな力を生むキャズムを越えるにはどうしたらいい？メディアの報じている事を鵜呑みにすると就職活動は失敗する「誰が言っているのか」ばかり気にしている方々へ意識改革したいならこれ！脳が揺さぶられる強烈なメッセージ的記事5選！ webを使って何をしたいの？ファッション業界内のキャズムについて考えるユニクロから学ぶ、正しいweb戦略の立て方何回も言いますけど「アパレル求人の９割は販売員募集」ですよ！学生の時に身につけた方がいい事は何？効率の良い教育って何だ？今の頭の中の情報だけで自分のやりたい事は見つからない販売員は日本人が世界で一番優れている？ Pitti Uomoに夢を見るな顧客満足度の向上は従業員満足度の向上に比例する服の原価率問題から、改めて「カスタマーバリュー」について考える顧客流出を避ける対応方法「販売員が変わってしまっても安心して来てもらうために」ファッションブランドが異業種とコラボする理由今まで通り顧客様にお買い上げいただきたければ顧客情報の更新が必須余計な心配を与えず「お買い物」に満足してもらうには接客以外の業務ルールの不安をなくすこと販売員視点を持ったMD お客様に安心して買ってもらうためにはストックが整理整頓されていることが重要年末年始いつもと少し違う目的の顧客様のご来店は販売員にとって一年間のご褒美ファッションECモールのメリットとデメリットとは？アパレル・衣料品業界の奇妙な習性お客様が本当に知りたいことは何か？どんな時でも応えている自信がありますか？顧客様になっていただくために大切なひとつのものでふたりのお客様に喜んでもらえるギフト選び消化仕入れのままで「EC強化」は図れない深く理解せずに流行り物に乗っかる繊維・アパレル業界の体質専門学校は基本的なビジネスマナーを教える必要がある店舗が無いのはメリットではない環境や外的要因に悩まされる時こそ頼れる顧客様がいる販売員になるための3つのステップ 12月の平均気温は3月と同じお客様が増える繁忙期の12月に意識したい普段からしている3つのことコンテンツマーケティングの落とし穴お客様が頼りたい販売員と売り場から信頼される販売員の共通点は何か？「魔法」も「万能の英雄」もこの世には存在しないその提案で大丈夫ですか？「比較対象は似ていても比較内容は全く違う」メイシーズの社内インフルエンサー活用を日本の販売員web活用と比較してみた商品力の重要性作り上げた顧客様の理想像に囚われすぎていませんか？販売員の対応以外で顧客満足度を上げるために必要なことは何か？販売員だからってWebが必要ないとか思ってない？その人にとっては「当たり前」でも他人には「新鮮な知識」かもしれないまだお買い上げのないお客様にも安心して買ってもらうには「覚えている」ことが重要 Webで売りたいなら「リアル」を強化せよ！自分自身と同じ接客ができる人に出会えるならあなたはどうしますか？トプセラ × セミナーファッション関連アカウントのYouTube活用事例を考察してみた継続してお客様に来ていただくには買っていただいた後のお客様のことを知ることができるかどうかがカギ「ソーシャルで拡散」の意味履き違えてない？お客様の「感情」はまた来店してもらうための促進剤ご夫婦で来店されるお客様が多い販売員はどちらかだけではなくお二人ともに満足してもらっている商品デザインと価格だけを調べてリサーチした気になっているアパレル企業が多すぎる件今シーズンまた来てくれる顧客様になってもらいたいなら「いま」を提案しながら「少し先」をイメージしてもらう接客をしてみる自動レジをさっさと導入してしまおう [8/6(月)イベントの新着情報あり]買い上げ客数を上げていくことにこだわるきっかけトプセラのリアル強者最強コンビが教える「明日からの未来がちょっと楽しくなる無料セミナー8/6（月）」本日より受付開始します！セール時期に意識することはいつもと変わらない接客対応アパレルを殺した犯人の一人はマスコミ教科書に書かれたようなプロパー販売なんて存在しないお客様にしっかりと「自分ごと」にしてもらうために必要な3つのこと NewsPicksの人たちが反応しやすいファッション企業を調べてみました！ ZOZOがオーダーシャツをリリースしたので、最近のオーダーサービスをまとめてみたすべてのものを肯定的に見ることでお客様に選んでもらい買っていただく確率を上げる前年実績バカがミスリードを引き起こす変化する現状で変わらずにいてくれるお客様のことを考えてみることはありますか？ネット通販が価格競争を激化させる「いつも○○ですよね」とお客様ではなく身近な販売員から言われることありますか？きっとわかっているはずです、下を向いていても何も見つかりませんお客様が感じることに「そうですよね」と言えるためには体験を信頼につなげることが必要「接客も多くお客様との会話で困ることはほとんどなくなった・・・のに思ったほど買ってもらえない」という方いませんか？販売員のあなたよりお店（ブランド）に詳しいお客様の対応に困ったら3つのことを意識してみてください商品が良ければ販売メンバーが同じでも売上高は増えるまた来て欲しいお客様に添えるひとことは「お客様だからこそ」と「お客様以外にも」の2つ「先輩、○○様はなぜいつも先輩から買ってくださるのですか？」と後輩から聞かれたら何と答えますか？接客を滞りなくできるようになるだけではお客様はまた来てくれない「決めきれず悩んでいるお客様」は販売員が悩ませてしまっているということはありませんか？「見た」ことを共有するのと「見ていない」ことを共有するのは言葉だけでは乗り越えられない壁がある数字よりも感性が重要なんて言っている絶滅危惧種を見た保存期間が過ぎた情報ありませんか？頭の中にある情報の更新をすすめる理由商品が普及する最大の要素は低価格化いつも担当しているスタッフが不在時に来店されたお客様の対応はどうしたらいい？「自分が困ったことを解決できた」は「お客様が困るかもしれないことを解決できる」に繋がるファストファッション追放論はナンセンス異動などでお客様を引き継ぐ場合どんな対応をしたら今まで通り来ていただけるのか？知識はなるべく多い方が良い販売員として知識や情報を活用する場面はどこが正解なのか？メンタルもフィジカルも休息することでいつものあなたでいられる大手による寡占化がさらに進むアナログからデジタルに変わっても名簿に必要な「私のこと」新シーズンだからといって商品の特徴を覚えるだけではお客様は買ってくれないファストファッション悪玉論はナンセンスの極みお客様のいつものお買い物ルートを変えてまであなたのところへ来てくれますか？プロパーとセールの違いは接客にも違いが出るのか？三越伊勢丹のセール後倒しが破綻したのは当然一度お店を出て行かれたお客様がより多く買いに戻ってきてくれる販売員になるには？接客中に自分や商品が中心になった会話をしていることありませんか？ライフスタイル提案型ショップの次はライフスタイル提案型企業？【note記事】Topsellerが使う「相手すら気づいていない本音」を引き出す5つの質問。ギフトがきっかけで来てくれるお客様はまた来てくれそうですか？【note記事】TopSellerが「お金を使う」という罪悪感から顧客を解放できる理由。【note記事】TopSellerが教える「人が見られたく無い深層心理の奥底」をあばく色彩心理学の使い方。いつものお客様との接客が他のお客様にとっても良いときはあるか？百貨店の低迷から学ぶソフト強化の重要性どんなブランドに対しても「EC比率30%が望ましい」っておかしくないか？【note記事】TopSEllerが教える「会話の拍子」を支配すれば98%の対人関係で有利に立つ事ができる。「拝啓秋も深まり朝晩はめっきり冷え込むようになりました」お客様に届けたい手紙があります【note記事】TopSellerが使う「ゲスい」販売テクニック。（正統派販売員を目指す方は購入不可。）「◯◯の販売は誰にも負けない」と言える◯◯は何ですか？ブランド化するECサイトこれからの店舗の役割当たり前のようでもお客様の「なぜなのか？」を解消できていますか？顧客名簿の活用方法は店長の顧客名簿に隠されているお客様の「わかっちゃいるけど面倒」を引き受けてみたら？モテる男子は「甘い言葉をくれる系男子」から「一緒にいて居心地が良い系男子」へ。その次は？バズワードに踊らされるファッション業界「商品の訴求力」かつ「あなたという販売員」が絶大な信頼を得る理由【note記事】その「ブランディング」が売上低迷に繋がっている事にいつまでも気が付かないジリ貧アパレル業界人さん。「あなたのお客様は誰ですか？」という質問に即答できればあなたは信頼されているはず【note記事】TopSellerが教える「チャンス」をいつも掴めない人の決定的な特徴。学生さんがクラウドファンディングをやった方がいい理由数字だけを見て失敗した経営者たちあなたが目的を見失わず対応できればお客様の目的は達成される【note記事】ファッションニュースを読み解くnote 【note記事】TopSellerが教える一瞬で初対面の人へ「優位性」をもつ会話術。ラグジュアリーブランドに見る「伝統」と「革新」の使い分け【note記事】TopSellerが教える「店頭販売員だから」できる年間売上を1000万UPさせる集客術。服のサイズとお客様の気持ちを考えることはありますか？終わりの見えないファッション教育の闇顧客名簿のある顧客様と顧客名簿のない顧客様、あなたにはどちらもいますか？リアルとwebの使い分けが重要！販売員として人と正対して向き合うことをおすすめする理由修理の依頼にはお客様の期待と不安があるのを感じますか？トプセラ×note TOKYO BASEの給与水準が大変な事になってます！販売員から見るかわいい「モノ」とフォトジェニックな「コト」の友好的な関係流通コントロールさぼってませんか？「欲しい」感覚を常に修正していける販売員であることが必要な理由広告掲載をご希望のあなたへトプセラ × ライティングトプセラ × コンサルトプセラ × Web Marketing お客様が「買う気」になってから「買う」までにあなたに聞きたいことは何か？その認識ずれてませんか？「今日は買う気はない」と言ってくれるお客様はあなたから買ってくれるお客様かもしれない百貨店が市場の中心に返り咲く事は無い販売員の先輩を出し抜ける時間帯があるとしたらどうしますか？セレクトショップを継続する事が難しい理由夏休みを浪費から投資に変えることのススメ「学生の質が…」なんて言い訳するなら教育するのやめてください希少性が価値を生む！「さらに10%オフ」より「伝わる提案」 3つの行動があなたとブランドの信頼になるあなたから「買う理由」をなぜ意図的に伝えなければならないか？ワクワクするからときめく？ときめくからワクワクする？試着から出てきたお客様を見れば最適なひと言がわかるセール時期にしてはいけない「OFF」というか、販売って何なんでしょうか… ファッション業界活性化の鍵は「販売員育成」にある「EC」vs「あなた」アパレル業界の真の問題点とは？お客様が幸せと感じるとき販売員が「会いに行きたくなる」販売員逆ランチェスターを実施して沈んだ旧大手アパレル「どう買うか」の仕掛人戦略的なユニクロと、戦略なき戦術に終始するファッションアパレル気温要因を嘆くくらいならデータを見て対策を立てるべき天の時に恵まれなくなった三越伊勢丹今年のアパレル業界を振り返って 2017年は労働環境が改善される年になる？お客様の満足度を上げながら、あなたの評価を上げる方法ブランドはイメージも大事というお話数量が増えれば増えるほど値段は安くなる「カスタマーバリュー」が理解できないファッション業界接客時間が長い販売員とお客様の濃密な関係ファッション専門講師が学生さんにお勧めしやすい企業の特徴百貨店向けアパレルはリスクをとって全滅を回避せよ Tサイトは「未来型百貨店」百貨店売上高はさらに縮小する百貨店とGMSの大閉店時代ボヤボヤしているアパレルはドン・キホーテに喰われてしまう中間価格帯の需要はある。ぶつける弾に問題があるだけラグジュアリーに学ぶ「情報を拡散させる方法」表現が上手すぎても・・・ 2/10を意識すればあなたの言葉は伝わるファッションにも定向進化説は当てはまる？ブランドはロケーションも大事というお話ウェブ通販が増えすぎると実店舗売上高は減るお客様とあなたの共感には視点が関係している人は実践でしか育たない「あなたから買いたい」の仕掛けを見える化するには？今のままで「アパレル工場で働きたい！」ってなると思います？ブランドビジネスに必要な「見せる商品」と「売る商品」お客様と約束をする上でしてはいけないこととしないといけないこと 1回の接客で1.5回の接客をする方法顧客様の多い販売員ってどんな人？ Instagramユーザーが爆増し続ける理由あなたの「お見送り」ちゃんとできてます？開店前1分間プレゼンのススメユーザーが増えるとサービスレベルも上がる！ ○には△である、つまり□だ。「必要になるかもしれないこと」を提案する理由広告もユーザー参加型の時代？開催時期をいじっても東京での仕入れは増えない環境が変わっても忘れてはいけないただひとつのことインフルエンサー発のブランドってどうなん？データを集計しただけで安心する経営者が多すぎるお客様に期待される3つの方法四元　亮平 / ヨツモト　リョウヘイ谷口玲 / タニグチレイどのタッチポイントを選択するかは顧客が決める「2回目以降」も忘れられない努力着こなしの基本があまり知られていない「あなた」と「お客様」は双方向通信「普通の販売員」が孤独で学ぶことその建前、いつまで続けますか？あなたが知っておくべき「男性客」と「女性客」名簿について忘れてはいけないひとつのことインキュベートって何？「2回目」は忘れない努力「悩む」の反対語は「考える」「ちょっと考えます」と言われたときの答え方（自分で）楽しんで（お客様に）楽しんでもらう「普通の販売員」から「あなたしかいない販売員」になるために当たり前じゃない「年末年始のご挨拶」 Topseller.Styleへのお問い合わせそのブランド、市場規模を意識していますか？ SITEMAP HOME ファッション消費が盛り上がる一番確実な方法ブランドが売上を伸ばす為の「ブランド拡張」についてファッション業界には中身のある「産学連携」が必要「クロージング力」を鍛えるファストファッション化するセレクトショップ「3回目」に向けてアフターフォロー販売員が「つなぐ」お客様に「つたえ」顧客様を「つくる」「会いに来てくれるお客様」を増やすためには日本のファッション教育は腐敗しているゴールが明確でないなら、そんな仕事はやらない方がマシ「モノ」と「ヒト」をツナいで得る「信用」伝えるのではなく、伝わるかどうか「価値」の在る場所アパレル業界に必須の「商販連携」形骸化する産学連携成長する為の簡単な手順ブランドコンセプトって何？全てはブランドを構成する一要素あなたのお客様って誰？ソーシャルメディアの正しい使い方「ライフスタイル提案型」って何を提案してるの？就活にファッションは必要ない？ I do recommend! マニュアルにはない「かしこまりました」多店鋪展開が販売員を離職させる「普通の販売員」のレベルの上げ方「友達」以上「顧客」未満ファッションビジネスに必須のブランディングとは