色々なネット販売を行えるサービスができたり、手軽に仕入れをできるサイトもあったり、個人でも簡単にブランド/セレクトショップというのか、とりあえず簡単に商売を始める事ができるようになりました。

そんなサイトを見ていると気になるのですが「いやっ、商品情報少なすぎないか?」商品写真やキャプション、原産国表示とか品質についての表記がないというような粗悪なサイトが随分と増えました。

とりあえず「モノ」を売りたいってだけなら別にいいかもしれませんが、ファッションブランドを語るならもう少し頑張りませんか?と感じます。

今日はその中で一番気になった「原産国表示、品質表示について」を一応ルールがあるので紹介していこうと思います。

品質表示について

誰か忘れましたが”繊維・アパレル業界で大きな統括基準のひとつとなるのが品質表示です”って言ってました。

誰が言っててもいいんですけど、アパレル商品は繊維製品が消費者庁で定めている「家庭用品品質表示法」の対象範囲であって、その第2条1に「繊維製品、合成樹脂加工品、電気機械器具及び雑貨工業品」と明記されているので、品質表示の義務があります。ここでいう繊維製品の定義は、糸、織物などの布、衣服(衣料品)・身の回り品(帽子・鞄・靴など)です。

手持ちの服を見れば、国内で購入した衣料品なら必ず裏側(よくあるのは左脇)、肌着とかなら外側にシールで貼り付けられたりと、品質表示ラベル(品番、混合率、製造会社(販売会社)、洗濯表記、原産国等々が記載)が付属されてます。この法の説いてる品質表示の方法を具体的に示しているのが「繊維製品品質表示規程」でここまではルール化されてます。

でも「家庭用品品質表示法」にも「繊維製品品質表示規程」にも、冒頭で言った原産国表示はとくに義務付けられてないんですよね。

その理由が、原産国表示の法的義務化は、WTO(世界貿易機関)のTBT協定(貿易の技術的障害に関する協定)の指定する強制規格に該当し、国際競争力・貿易力を阻害するものだという判断だそうです。

とはいえ、国内で販売されている商品のほぼ全ての衣料品には原産国表示がされてるのは「一般社団法人日本アパレル・ファッション産業協会」という機関が自主的な表示を企業に勧めてるって背景があります。

最終的な原産国の決定方法

これを調べている時、僕も疑問だったんですが、一般社団法人の様な機関が原産国表示の自主的な表示を勧めているのか?それに、強制力も無いのになんで皆それを守ってるのかな?となりました。

その背景にはラベル偽装などが頻繁に行なわれてきたという過去があるそうです。日本の消費者観点では、欧米製の品質は中国・アジア製より高いと感じる傾向があったり、中国・アジア系と比べると国産品の方が優れているって考えの人が今でも大半です。そういう意識もあって、製品縫製後にブランド名が描かれた織りネーム(よく首とかについてるタグ)だけを国内で縫って【MADE IN JAPAN】を謳ったり、そもそもの生産地がどこであっても【MADE IN JAPAN】と言って販売しちゃうなんてことが過去に横行していたそうです。

本来どうやって原産国が決まるのかと言うと、前述の機関による規定だと、ニット生地から製造した衣料品は編立または縫製、織物生地から製造した衣料品は本体縫製がそれぞれの原産国。と定められています。

革製衣料と毛皮衣料についても原産国決定の工程は製品縫製と指定されてます。

自信があるからこそ積極的に表示

今はアジア圏の品質管理技術の向上やファストファッションの浸透もあり、消費者観点からも原産国にこだわる人も減った結果、産地偽装も減りました。それでも積極的な表示が行われているかと言われるとそうでもないです。最近は生産加工工程もグローバル化し、複数の国が生産工程に係わる事もがあり、特定しにくかったりもします。

単純に製品自体には品質表示が付属されていても、それをECサイトなどでは表示してないなんて事も結構あります。

法律的には誤認されるおそれがなければ表示する必要もありませんし、しなくても罰則もありません。

僕も表示することにそれほどこだわってる訳でもないのですが、【CSR(企業の社会的責任)】【エシカル】【サステイナブル】の様な概念を語るのであれば、提供できる情報は積極的に表示していく姿勢が大事じゃないかなって思います。

昨日、「仕入れ販売による炎上騒ぎをみて思う」という記事にも書いたような、炎上を回避するためのリスクマネジメントにもなるでしょう。

消費者は自分のライフスタイルや価値観、自分が何故それを買ったのかということをSNSやレビューサイトなど様々な場面で【発信する側】へと変わってもいます。発信するという行為は同時に自分の信用に繋がるのでより敏感になりやすいです。顧客との接点を大事にとD2Cという考えがもてはやされるのであれば、そういった点でも誠実である事って重要じゃないかなって思います。

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