こんにちは、TopSeller.Style「トプセラ」のヨツモト リョウヘイ(@Playtopsellerです。

店舗に立つアパレル販売員の仕事は基本的に「自分の店舗」の中だけで完結する事が多く、人間関係も自店舗内だけで完結になってくることが多いですよね。
そうなると日常的にインプットできる「情報」も店舗内コミュニティの情報に偏ってきてしまいます。

店舗や自分自身がうまくいっている時はいいんですが、大きな問題や課題を抱え始めた時に「持っている情報では解決できない」事が結構多く、解決方法に繋がる新しい情報を探し始めても中々すぐに見つからない。

で、誰にも相談できずに、、、、バーンってなっちゃうパターン。笑

バーンとはいかないまでもモヤモヤがずっと付きまとってたりはしますよね。

でも、そんな時に地域やブランドは違えど、同じような環境で同じような志で仕事をしている仲間たちに気軽に「ちょっと聞いてほしい」って気軽に言える環境があれば、随分と違ってくる。

自分では「当たり前」だと思っていた事が「それおかしくない?」とか「こんな方法してみたら?」なんてアドバイスしてくれて、聞く方からしたら「目から鱗」なんて事が沢山あるんですよね。

アドバイスしている方も自分たちでは「当たり前」だと思ってる事が同じ仕事でも環境が違えば、その人にとっての大きな助けとなる情報になるって逆に驚いたり。

店舗で働く販売員って地域やブランドを超えての情報交換って中々できなかったけど、オンラインで情報交換できるのが当たり前にすれば、多くの販売員たちがもっと働きやすくてスキルアップだって可能になってくるんじゃないですかね?

より気軽に「本音」言えて、より「情報共有」できる場を作りたい。

そんな気持ちからスタートしたのが「Seller’s room」です。

 

全国のアパレル販売員が集まる日本最大級無料コミニュティ「Seller’s room」概要

<料金>

登録はもちろん、料金は無料です!

ですが、全国の販売員さんが安心して「本音」を話せるように登録のハードルを少しあげています。
本名、所属ブランド名、勤務店舗名の記入が必須とし、項目を増やす事で「偽物」が入り込まないように対策をしています。
実際に登録内容を見て「なんかおかしいな」と思った人には直接連絡もとって確認させて頂いております。

でも安心してください。
登録して頂いた内容は僕だけが知ることになります。
Seller’s room内で他のメンバーにはあなたのLINE IDしかわかりません。
「販売員」としてブランドの垣根やしがらみを超えてコミュニケーションが取れるようになっています。

 

<登録の流れ>

まず登録フォームに記入してもらい送信していただきます。

各項目に記入頂き「確定」を押してもらうと登録完了です。
すぐに登録完了メールが届きます。

Seller’s roomはLINEグループを使用していますので、登録して頂いた後数日中に、まず僕(LINE ID/ryohei yotsumoto0828)からLINEの友達申請があります。
そのあとSeller’s room LINEグループに招待します。

こんな感じのメッセージを僕からあなたにお送りします。
その後「Seller’s Room」グループに招待いたしますので、承認していただければ完了です。

ですので、必ず「LINE IDの検索を許可する」設定にしておいてください!
登録はしてくれたがLINE IDが見つからなくて招待できない、、、パターンの人が多いので。

「LINE IDの検索を許可する」設定の仕方は下記の記事がわかりやすいのでリンク貼っておきます。
「LINE IDの検索を許可する」設定

 

「Seller’s Room」ご登録はこちらから↓

 

<どんな感じのコミュニティ?>

現在は会員数が100名を超えていますが、みなさん気軽にコメントしています。
例えば

普段の店頭での様子や「今日予算とりたーい!」「今日はいい感じ!」などの日常会話から

こんな真面目な相談があったり。
真面目な相談にはroomのメンバーが愛のある思い思いにアドバイスや意見をくれますね。

たまにこんな販売とは関係ない話もでます。笑
僕の愛娘のきなこネタも定期的にお届けしています。

あとはオフ会などもボチボチやってますね。
僕があっちこっち行く事が多いので、そのタイミングで「やります?」的な感じです。
かなりユルめの集まりです。笑

*盛り上がるとLINEの通知がなりっぱなしになるので通知OFFにしておく事をおすすめします。

<こんな販売員さんカモン!!>

店舗で悩み相談できる人がいない。
本部に悩み相談できる人がいない。
周りに販売員やってる友達がいない。
販売員ならではのあるある話できる環境が欲しい。
とりあえず販売員仲間が欲しい。
販売スキルを向上させたい。
店舗業務でもっと効率いい方法知りたい。
店長職の本音聞きたい。
部下育成で悩んでいる。

などなど、あとはやっぱこれかな。
販売員ならではの嬉しかった事や感動した事の話をわかってくれる人が欲しい!
こんな販売員さん!お待ちしております!

<注意事項>

メンバーの個人情報を詮索するような事は禁止です。
メンバーを誹謗中傷するようなコメントは禁止です。
メンバーが不愉快になるようなコメントはやめましょう。
room内での勧誘や広告投下は禁止です。
基本的にコミュニティ内を荒らす行為や不快な行為は強制的に退会となります。

同じ販売員がフラットな関係性で楽しく、時には真剣に話せる場所がモットーです。

 

全てのスタートは店頭にある。

店頭販売員ってなぜか「誰でもできる」「簡単」「業界の中でも一番ペーペー」みたいな扱いをうける事が多い。
店頭販売員から本部に行くのがキャリアップで本部にいけば偉いってのもよく分からない。

だって「お客様に商品をお渡ししたところ」が全てのスタート地点でしょ?

お客様に対価をもらい売上が発生する場所あり、そこから「顧客との繋がりがスタートする場所」が店頭です。
店頭は「ゴール」ではりません。顧客との信頼関係の「スタート地点」です。
そして「商品プロダクト」や「ブランド」のスタート地点でもあります。

店舗からお客様の新しい未来が始まり、そこから新しい商品のニーズが生まれる。

アパレルビジネスで一番重要なポジション「店頭販売員」であるあなたをお待ちしています。

 

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