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サービスマナー

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主役は、“ご来店された男性のお客様です。”

2020年12月10日 CANA 0

皆様こんにちは! 早くも年の瀬、12月に突入しましたね。 毎月10日を担当させていただいているCANAです。(@cana […]

サービスマナー

人の振り見て我が振り直せ。

2020年11月10日 CANA 0

皆さんこんにちは。 毎月10日を担当させていただいているCANAです。 コロナがまたじわじわ増えてきていますが、最近皆さ […]

サービスマナー

お客様に満足してもらえる接客を3つのポイントで紐解いてみた。

2020年10月10日 CANA 0

皆さんこんにちは! 今月より毎月10日を担当させていただいているCANAです。(@cana_12931) これまでの過去 […]

サービスマナー

店長クラスの人こそZOOMで気を付けるべき1つのこと。

2020年9月15日 CANA 0

皆さんこんにちは! 第1.3火曜日の隔週担当させていただいているCANAです。(@cana_12931)   […]

サービスマナー

サービススキルが高い人は無意識にこれが出来ています。

2020年9月1日 CANA 0

皆さんこんにちは! 第1.3火曜日の隔週担当させていただいているCANAです。(@cana_12931)   […]

サービスマナー

接客の軸で分かること。

2020年8月18日 CANA 0

皆さんこんにちは! 第1.3火曜日の隔週担当させていただいているCANAです。(@cana_12931)   […]

サービスマナー

接客に「センス」は必要か。

2020年8月4日 CANA 0

皆さんこんにちは! 第1.3火曜日の隔週担当させていただいているCANAです。(@cana_12931) 今日は接客にセ […]

サービスマナー

あなたのお店での存在意義は「緊急ではない重要なこと」に詰まっているかもしれない。

2020年7月21日 CANA 0

皆様こんにちは。 第1.3火曜日の隔週担当させていただいているCANAです。(@cana_12931) 突然ですが、あな […]

サービスマナー

予期せぬミスが起きるのはどうしてなのか。

2020年7月7日 CANA 0

皆様こんにちは。 第1.3火曜日の隔週担当させていただいているCANAです。(@cana_12931) 今日は七夕でロマ […]

サービスマナー

これから生き残れる・必要とされる販売員になるために。

2020年6月16日 CANA 0

皆様こんにちは。 第1.3火曜日の隔週担当させていただいているCANAです。(@cana_12931)   新 […]

サービスマナー

接客スキルと同じくらい大切な〇〇〇力

2020年6月2日 CANA 0

皆様こんにちは。 第1.3火曜日の隔週担当させていただいているCANAです。(@cana_12931)   6 […]

サービスマナー

お客様を火を吹くクレーマーにしてしまわないために。

2020年5月19日 CANA 0

私がクレーマーにはなりたくないと思うとき。 それは火を拭くような強烈なクレーマーと出会ったときです。   皆様 […]

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  • ④お客様へのアプローチの際にするコト
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  • ⑥お客様への商品提案の際にするコト
  • ⑦お客様に商品を購入決定してもらう際にするコト
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