接客スキルと同じくらい大切な〇〇〇力

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皆様こんにちは。

第1.3火曜日の隔週担当させていただいているCANAです。(@cana_12931)

 

6月になりましたね!少しずつお店も再開し皆様の生活にもメリハリが出てきたのではないでしょうか。

ほとんどのお店が営業時間を短縮している状態で、既にセールがスタートしている店舗も多いと思います。

大量の納品作業も行い、本社からのメールも細かく確認して、でも売り上げは取らないといけない!となるとかなりのことを求められていますよね。皆様ストレス溜まっていませんか?

 

そういう時って不思議と変わったお客様を引き付けてしまったり、ささいなことが積み重なって心に行き場のないモヤモヤ感が居座ることもあると思います。

実は少し前の私がそうでした。その時にこの状況を何か打開出来ないかと考えた結果、この考え方を採用したところ想像以上にすっきりし、後に引きずりにくくなりましたので皆様にもシェアさせていただきます。

 

まず、頭をまっさらにした状態でこちらを読んでみてください。(既にご存じの方もいらっしゃると思います。)

 

あなたは86,400円持っています。

その内の100円を道に落としてしまいました。

それに悲しんだあなたは財布に入っている残りの86300円も捨ててしまいますか?

 

この真意分かりますか?

実は86400という数字は1日の秒数です。

嫌なこと1個のために残りのあなたの貴重な時間を全て捨ててしまうのですか?という何ともうまい例えをしています。

 

お金で考えると、100円落としたことで86,300円も捨てるなんて絶対しないよ!とほとんどの方が思いますよね。

でも、実際のところ時間に置き換えてみると私たちは残りのお金(時間)を平気に捨ててしまっているのです。

自分がやらかしたミス、上司から理不尽に怒られたなど様々なことをきっかけに、私たちの心は簡単にその主導権を与えてしまいます。

 

でも今日このことに気づいたあなたはもう大丈夫!100円落としたことを引きずることなく残りのお金(時間)を大切な人のために使って過ごすことができるはずです。

(大切な人とは自分自身のことも含みますよ^^)

 

コロナ渦で日々色んなことが起きていますが、まずは自分の心のマネジメントをしっかり行い、あなたの大切な大切な時間をあなたが心地いいと思うことに使っていきましょう。

もし嫌なことがあっても、「よし!切り替えていこう!笑顔笑顔☺」と自分に喝を入れてコントロールしていきましょうね。接客スキルも大切ですが、心のマネジメント力も兼ね備えている人は無敵ですよ!!

よければ参考にされてみてくださいね。

 

さて、今日一日あなたの時間はどんな色に色づいていくでしょうか?

今日も良い一日をお過ごしくださいませ。

今日もお読みいただきありがとうございました。

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CANA
About CANA 95 Articles
元国内線CA、機内販売商品のデザイン経験あり。現在外資系ラグジュアリーブランド販売員として勤務4年目、店長補佐。 過去には大手料理教室で基本のクッキング・ブレッド・ケーキコースを受講。 料理の楽しさに目覚め、現在は月に一度、個人の料理教室で時短料理を学んでいる。 また昨年栄養学について3ヶ月学び、食べることで代謝を高め健康的に痩せる方法を勉強したことから、忙しい販売員でも出来る簡単時短料理をブログにて発信している。 好きな番組はNHKの「きょうの料理」 目標は自身の料理教室を開講すること。 女性販売員が綺麗に楽しくいきいき働けるための情報をあなたにお届けいたします。

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