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顧客満足度

顧客育成

販売員として人と正対して向き合うことをおすすめする理由

2017年9月6日 谷口玲 0

こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 グッと秋めいてきて過ごしやすい気温になってきましたね。 何気なくふと感じる時って […]

顧客育成

修理の依頼にはお客様の期待と不安があるのを感じますか?

2017年8月30日 谷口玲 0

こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 秋物を着て店頭に立つアパレル販売員はこの時期の通勤キツイですよね。 夏物を着て通 […]

顧客育成

販売員から見るかわいい「モノ」とフォトジェニックな「コト」の友好的な関係

2017年8月23日 谷口玲 0

こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 夏休みもあとわずかですね。   仕事の方も多いと思いますが平日でもいつ […]

顧客育成

「欲しい」感覚を常に修正していける販売員であることが必要な理由

2017年8月16日 谷口玲 0

こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 お盆期間中はどうだったでしょうか? 販売員になって初めての方もいたでしょうね。 […]

顧客育成

「今日は買う気はない」と言ってくれるお客様はあなたから買ってくれるお客様かもしれない

2017年8月2日 谷口玲 0

こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 8月の暑い季節になるとお店によっては秋物を着用しますよね。 いくら店内にいるとは […]

顧客育成

販売員の先輩を出し抜ける時間帯があるとしたらどうしますか?

2017年7月26日 谷口玲 0

こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 あべのハルカスでは58階に高さ7メートルの滑り台を設置したらしいです。 ツインタ […]

顧客育成

夏休みを浪費から投資に変えることのススメ

2017年7月19日 谷口玲 0

こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 そろそろ世の中は夏休みですね。 販売をしているとなかなかまとまった休みが少ない。 […]

顧客育成

試着から出てきたお客様を見れば最適なひと言がわかる

2017年7月12日 谷口玲 0

こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 ぐずついた天気が続くと湿度も高く過ごしにくいですね。 さらには本格的な夏に向けて […]

顧客育成

ワクワクするからときめく?ときめくからワクワクする?

2017年7月5日 谷口玲 0

こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 そろそろ本格的に暑くなってきてますね。 セールの忙しさもあります。 体調は崩され […]

顧客育成

2/10を意識すればあなたの言葉は伝わる

2017年6月28日 谷口玲 0

こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 いきなりですが質問です。 おとといのお昼は何を食べましたか? 唐突になんやねん! […]

顧客育成

あなたから「買う理由」をなぜ意図的に伝えなければならないか?

2017年6月21日 谷口玲 0

こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 さて、父の日が終わり春夏のプロパー商戦のイベントはひとまず終了というところでしょ […]

顧客育成

お客様とあなたの共感には視点が関係している

2017年6月14日 谷口玲 0

こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 先週は2017年上期のヒット商品番付が発表され否が応でも半期終了を感じます。 覚 […]

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