販売スキル

①共感アプローチのつもりがお客様を雑談に付き合わせてしまっているかも ちょうど今のような季節の変わり目は、アパレル販売員 […]

あなたは、お客様の反応を待つことができますか アプローチしてみたら、話は聞いてくれるけど、反応が薄い… この感じ、経験の […]

こんにちは、森野です。 天気予報の気温はまだまだ冬そのものですが、陽の光に春の柔らかさを感じるようになりました。 「そろ […]

こんにちは、森野です。 閑散期ですね。 一客一客の入店が本当にありがたく感じますが、これがまた裏目に出ることもあります。 […]

こんにちは、森野です。 2月に入り、いよいよ春物がしっかり立ち上がりましたね。季節の変わり目はセット売りがしやすいタイミ […]

こんにちは、ヨツモトです。 タイトルがなんか怪しいスピリチュアルセミナーの勧誘みたいになりましたね。笑 気持ち悪いって突 […]

こんにちは、森野です。 全国的に寒波が襲来しており体感的には春物どころではありませんが、販売員のみなさんいかがお過ごしで […]

こんにちは、森野です。 最近、デール・カーネギーの著書『人を動かす』を再読する機会がありました。最初に読んだのはかれこれ […]

こんにちは、ヨツモトです。 お客様に自分たちが売っている商品を知ってもらう。 どんなに良い商品や、どんなに良い店や、どん […]

こんにちは、森野です。 本年もトプセラブログをどうぞ宜しくお願いいたします。 MIグループやラフォーレ原宿を除いては、お […]

ことばのきほん 販売員のみなさんは、言葉遣いについて先輩や上司から注意された記憶のある方が多いのではないでしょうか。 接 […]