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Articles by 森野 咲

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About 森野 咲
森野 咲 (Saki Morino) 1979年神奈川県生まれ 販売員歴通算16年、店長経験5年。 (株)ワールドストアパートナーズ→スターバックスコーヒージャパン(株)→(株)トゥモローランド→(株)LVMHグループ →個人事業主として2016年に独立、鞄メーカーの販売にあたる。月刊誌「ファッション販売」執筆中。 30代半ばでもう若くないと一度販売を辞めたものの、すぐ復帰しました。限界だと思いたかったけど違いました。やっぱり店頭が好きです。 2018/7/1迄、TopSeller.styleブログ火曜日を担当。
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販売員の価値を向上させる近道は、販売員が自らの価値を上げること

2018年7月1日 森野 咲 0

こんにちは。 2年前のトプセラブログ(TopSeller.style)スタート時から、火曜日を担当してきた森野です。 今 […]

販売スキル

「洗濯表示は守らないといけないの?」という質問への答えかた

2018年6月26日 森野 咲 0

「この服、綿なのに家で洗えないのね?」 店頭で接客中、商品の洗濯表示を見たお客様からこのように言われたら、販売員のあなた […]

販売スキル

接客中のトークに潜める、お客様にまた来てもらうための仕掛け

2018年6月19日 森野 咲 0

ご来店されたお客様が、その場で買ってくださるのはもちろんですが、次にまた来ていただけることは、販売員にとって大変うれしい […]

トプセラ × note

ZOZOTOWNでは、誰がどんなふうに買っているの?

2018年6月13日 森野 咲 0

待望の(?)ZOZOスーツ、twitter上ではちらほら届いた報告と感想がUPされています。データのとり方はちょっとめん […]

販売スキル

「どんな販売員になりたいですか」あなたの答えは?

2018年6月12日 森野 咲 0

採用面接や面談で、「どんな販売員になりたいですか?」とという質問はよくあります。私も聞かれましたし、聞いてきました。あな […]

販売スキル

商品説明を素材説明で終わらせない方法

2018年6月5日 森野 咲 0

ときどき気になる、内容の浅い商品説明。今回は、そのキーワードの使い方と伝え方について触れていきたいと思います。 「○○社 […]

販売スキル

ヒト?モノ?何が好きで、なぜ販売員をやっていますか

2018年5月29日 森野 咲 0

むかし昔、私は(株)ワールドのブランド「OZOC」の販売員をしていたことがあります。場所は渋谷丸井ヤング館(現:渋谷マル […]

販売スキル

販売員のあなたは、質問力に自信がありますか?

2018年5月22日 森野 咲 0

もうすぐ6月ですね。 6月は祝日がありませんし、早い方はセールを意識して買い控えも始まり、梅雨に入れば天候が悪い日が多く […]

販売スキル

きれいにできますか?たかがお辞儀、されどお辞儀

2018年5月15日 森野 咲 0

GW明けに急に寒かったせいで、勤務先周辺では喉の痛そうな咳をしたり鼻声が長引く人が多いように感じます。 そうでなくても、 […]

販売スキル

「いかがですか?」を言わないとクロージングに入れない

2018年5月8日 森野 咲 0

ゴールデンウィークお疲れ様でした! 私は、曜日感覚が狂って、なんだか毎日土曜日気分でした。 お客様にも「買うのは別に今日 […]

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