販売スキル

  ニーズの接客 ウォンツの接客 TopSellerブログの読者のみなさんなら、一度くらいは聞いたことのあるワ […]

アパレル販売員こそたくさんの接客を受けたほうがいい 他店に行く目的はズバリ接客のケーススタディが目的です。接客される経験 […]

こんにちは、ヨツモトです。 「トプセラ」パーソナルコーチ開始から２週間が経過しましたが、 問題や悩みを解決する糸口を掴み […]

店頭に立って三つ目に言われること 入社したてのあなたに期待をしている先輩や店長は、あなたにどんどん成長して欲しいので、だ […]

こんにちは、ヨツモトです。 先日からスタートした「トプセラ」パーソナルコーチ。 モニター募集からスタートしましたが、 あ […]

店頭に立って最初に言われること 入社後いよいよ店頭に立ったとき 先輩や店長はだいたいこう言います。 「お客様がいらしたら […]

3月は、意外とサービスクレームが増える月です。 傾向と対策を整理しておきましょう。 お客様も販売員も疲れている 3月とい […]

こんにちは、ヨツモトです。   ￥1,080のTシャツが￥1,100になったら あなたのお店のお客さん減ります […]

こんにちは、ヨツモトです。 先週の記事読んでいただけましたでしょうか？ こちらから→「接客できる＋英語＝1/10000の […]

「外はサクサク、中はしっとり、ふわふわ新食感。とろ～り熱々の濃厚ソースで召し上がれ♪」 いかがですか？ 美味しそうでしょ […]

こんにちは、ヨツモトです。 「観光大国日本」って訳では無いのでしょうが、 近年、海外からのお客さんが増えていますよね。 […]