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接客スキル

販売スキル

アプローチしても話は聞いてくれるけど反応が薄いお客様に困った時に読む記事

2018年3月13日 森野 0

あなたは、お客様の反応を待つことができますか アプローチしてみたら、話は聞いてくれるけど、反応が薄い… この感じ、経験の […]

顧客育成

いつも担当しているスタッフが不在時に来店されたお客様の対応はどうしたらいい?

2018年3月7日 谷口玲 0

こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 不安定な気温や天候に悩まされる3月のスタートとなりましたね。 寒暖差のある時期で […]

顧客育成

「自分が困ったことを解決できた」は「お客様が困るかもしれないことを解決できる」に繋がる

2018年2月28日 谷口玲 0

こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 もう明日からは3月ですね。 アパレル業界では3月が年度始めの会社は多いでしょうか […]

顧客育成

異動などでお客様を引き継ぐ場合どんな対応をしたら今まで通り来ていただけるのか?

2018年2月21日 谷口玲 0

こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 この時期は転職や異動など人の入れ替わりがありますね。 もし今まで一緒に働いていた […]

販売スキル

春の仕事着の選び方と接客のポイント

2018年2月20日 森野 0

こんにちは、森野です。 天気予報の気温はまだまだ冬そのものですが、陽の光に春の柔らかさを感じるようになりました。 「そろ […]

店舗マネジメント

販売員が今後求められる能力は「現場対応力」

2018年2月15日 金田 拓巳 0

こんにちは、遊びも売上も常にトップセラーの金田です。   ちょうどこの閑散時期に販売員として話題に挙がるのが「 […]

顧客育成

販売員として知識や情報を活用する場面はどこが正解なのか?

2018年2月14日 谷口玲 0

こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 しばらく続いている寒さが乱高下するようですね。 急激な変化に振り回されないように […]

販売スキル

接客でアプローチに失敗した時に読む記事

2018年2月13日 森野 0

こんにちは、森野です。 閑散期ですね。 一客一客の入店が本当にありがたく感じますが、これがまた裏目に出ることもあります。 […]

顧客育成

メンタルもフィジカルも休息することでいつものあなたでいられる

2018年2月7日 谷口玲 0

こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 過去最多と言われているインフルエンザの流行ですが皆さんの周りは大丈夫ですか? 販 […]

販売スキル

アパレル店舗の春のセット売り接客のコツ

2018年2月6日 森野 0

こんにちは、森野です。 2月に入り、いよいよ春物がしっかり立ち上がりましたね。季節の変わり目はセット売りがしやすいタイミ […]

販売スキル

「優しい笑顔」というキラーコンテンツを持てるメディアの作り方。

2018年2月5日 四元亮平 0

こんにちは、ヨツモトです。 タイトルがなんか怪しいスピリチュアルセミナーの勧誘みたいになりましたね。笑 気持ち悪いって突 […]

顧客育成

アナログからデジタルに変わっても名簿に必要な「私のこと」

2018年1月31日 谷口玲 0

こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 もう1月も終了しますがこのひと月はいかがでしたか? 初売りからセール、春の立ち上 […]

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