接客スキル

こんにちは、ヨツモトです。 １流の販売員になる為に必要とするスキル。 このトプセラでも多くの「必要なスキル」を記事として […]

こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 気温の変化もあり通勤途中の方々も少し秋の装いになってきましたね。 まだまだ夏の終 […]

「いま」の話だけできてもダメ 店頭でお客様に、今季のトレンドを尋ねられることは少なくないと思います。 トプセラ読者の販売 […]

こんにちは、ヨツモトです。 「世の中には他にも同じ商品があるのに、なぜあなたのところから買わないといけないのか？」 ファ […]

こんにちは、水曜日のタニグチレイです。   どこのお店でも顧客名簿を使ってお客様の情報を管理したりアプローチし […]

今回は、喋るのが得意な人向け。 しゃべりのチカラも販売員のパフォーマンススキルのひとつですので、得意な人はどんどん表現力 […]

こんにちは、ヨツモトです。 ファッション業界で販売員という職業やっていると定期的に話題にあがる話。 「自分（販売員）が好 […]

覆面調査（ミステリーショッパー）とは、お客様に扮した調査員により行われる調査です。 調査員は、あらかじめ定められた調査項 […]

こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 グッと秋めいてきて過ごしやすい気温になってきましたね。 何気なくふと感じる時って […]

こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 秋物を着て店頭に立つアパレル販売員はこの時期の通勤キツイですよね。 夏物を着て通 […]

ロジックを踏まえた攻めのセールストークのポイントを解説します。 強力なセールストークを打ち込むには、聞き出しが肝心 最短 […]