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顧客育成

顧客育成

お客様に安心して買ってもらうためにはストックが整理整頓されていることが重要

2019年1月16日 谷口玲 0

こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 インフルエンザが流行っていて売り場によっては複数人が出勤できない状況もあるようで […]

顧客育成

年末年始いつもと少し違う目的の顧客様のご来店は販売員にとって一年間のご褒美

2019年1月9日 谷口玲 0

こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 2019年もどうぞよろしくお願い致します。   店頭の販売員の皆さんは […]

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お客様が本当に知りたいことは何か?どんな時でも応えている自信がありますか?

2018年12月19日 谷口玲 0

こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 12月も中盤を過ぎプレセールで賑わうお店もあればクリスマスギフトで賑わうお店もあ […]

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顧客様になっていただくために大切なひとつのものでふたりのお客様に喜んでもらえるギフト選び

2018年12月12日 谷口玲 0

こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 皆さんのお店ではクリスマスプレゼントを買いに来ているお客様はいますか? 増えて来 […]

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環境や外的要因に悩まされる時こそ頼れる顧客様がいる販売員になるための3つのステップ

2018年12月5日 谷口玲 0

こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 気温などの外的要因に左右されることが多く好不調に波があるお店も多いと思います。 […]

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お客様が増える繁忙期の12月に意識したい普段からしている3つのこと

2018年11月28日 谷口玲 0

こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 12月に向けてブランドやお店の準備以外にも体調面は大丈夫ですか? 休む時にはしっ […]

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お客様が頼りたい販売員と売り場から信頼される販売員の共通点は何か?

2018年11月21日 谷口玲 0

こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 皆さんの勤務しているお店にはスタッフ何人くらいいますか? 常に毎日の勤務に支障が […]

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その提案で大丈夫ですか?「比較対象は似ていても比較内容は全く違う」

2018年11月14日 谷口玲 0

こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 今週に入り気温が下がって寒さを感じるようになりましたね。 皆さんのお店では冬物が […]

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作り上げた顧客様の理想像に囚われすぎていませんか?

2018年11月7日 谷口玲 0

こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 先週はダウンを着ている方をちらほら見かけました。 まだちょっと早いなと思いつつも […]

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販売員の対応以外で顧客満足度を上げるために必要なことは何か?

2018年10月31日 谷口玲 0

こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 突然ですが、お名前と顔が一致してすぐに思い浮かぶお客様はどれくらいいますか? 勤 […]

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まだお買い上げのないお客様にも安心して買ってもらうには「覚えている」ことが重要

2018年10月24日 谷口玲 0

こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 皆さんは接客して買っていただいたお客様のことはきっと覚えていると思います。 どん […]

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自分自身と同じ接客ができる人に出会えるならあなたはどうしますか?

2018年10月17日 谷口玲 0

こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 毎日皆さんは店頭でお客様をお迎えして接客しています。 様々な目的を持って来店され […]

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  • エリアマネージャー・SVが店長としか話さないのには訳がある。 に chirimen より
  • 混紡と交織は違う 複合素材をなんでもかんで「混紡」と説明するのは危険 に 向田拓翔 より
  • アパレル販売員が自分を「可視化できるスキル」を身につけて変わるところ、変わらないところ。 に 強谷 より
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