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Home接客スキル

接客スキル

顧客育成

まだお買い上げのないお客様にも安心して買ってもらうには「覚えている」ことが重要

2018年10月24日 谷口玲 0

こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 皆さんは接客して買っていただいたお客様のことはきっと覚えていると思います。 どん […]

顧客育成

自分自身と同じ接客ができる人に出会えるならあなたはどうしますか?

2018年10月17日 谷口玲 0

こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 毎日皆さんは店頭でお客様をお迎えして接客しています。 様々な目的を持って来店され […]

顧客育成

継続してお客様に来ていただくには買っていただいた後のお客様のことを知ることができるかどうかがカギ

2018年10月10日 谷口玲 0

こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 アパレル販売員として2〜3年勤務してきたら接客も業務も慣れてきましたか? シーズ […]

顧客育成

お客様の「感情」はまた来店してもらうための促進剤

2018年10月3日 谷口玲 0

こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 日々店頭で接客しているとその日は一旦考えるために日にちを改めて来店してくださるお […]

顧客育成

ご夫婦で来店されるお客様が多い販売員はどちらかだけではなくお二人ともに満足してもらっている

2018年9月26日 谷口玲 0

こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 皆さんのお店にはご夫婦で来店されるお客様やご家族で来店されるお客様は多いですか? […]

顧客育成

お客様とブランドの未来を見据えて短期イベントの目的を設定していますか?

2018年9月19日 谷口玲 0

こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 9月は秋冬シーズンが本格的にスタートしている月なので各週でいろいろと行われる催し […]

顧客育成

今シーズンまた来てくれる顧客様になってもらいたいなら「いま」を提案しながら「少し先」をイメージしてもらう接客をしてみる

2018年9月12日 谷口玲 0

こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 9月に入りどこも秋の新作が揃っておりコートなどのアウターを着せたマネキンも見ます […]

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ファッション業界ニュース

突出した才能の人は指導者になったときに失敗する

2018年9月7日 南 充浩 0

先日、現役販売員の方々何人かとお会いしました。 若手でもないし、超ベテランでもない中堅という年ごろでしょうか。 共通する […]

販売スキル

アパレル販売員が接客で使える英語集

2018年9月5日 谷口玲 0

こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 この何年かの間で変動はありながらも海外のお客様を接客する機会は増えていますよね。 […]

販売スキル

”地の利”を生かし他ブランドの「上顧客」を知る。

2018年8月28日 金田 拓巳 0

こんにちは、常に遊びも売上もトップセラーの金田です。 気づけば8月も終盤を迎え、気温的にはまだ残暑が続きそうですが空もど […]

顧客育成

本格的に2018秋冬がスタートするこの時期だからこそお客様との対応で意識したい3つのこと

2018年8月22日 谷口玲 0

こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 お盆休みの時期が過ぎ今週からは今まで通りの店頭になっているところが多いでしょう。 […]

顧客育成

期間限定なのにいつものお客様!?楽しみでしかないのは理由がある

2018年8月15日 谷口玲 0

こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 販売員の皆さんはお盆のこの時期も店頭に立っていると思います。 スタッフ数によって […]

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