【TopSellerがおしえる圧倒的に売るためだけの教科書 vo15】 圧倒的に売りたいなら「接客するな」

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こんにちは、TopSeller.Style「トプセラ」のヨツモト リョウヘイです。

さて、前に書いた記事の中に「教科書シリーズは15回シリーズです」と記載しました。
今日がその15回目。
と、言うことは、、、

最終回じゃないですか!!

 

vol1から読んでいただいている、あなた。
ありがとうございます!

たまたま今日から読んでる、あなた。
これまた、ありがとうございます!

vol1から並べるとこんな感じです。

vol1からのタイトルを読むと

 

無視して近づかずに笑うことなく見ないようにして、商品は教えず喋らずに否定しながら帰らせようとしてかまわないで敬語も使わずに欲しい物も聞かないし売らないし選ばない。

でも、やっぱ無視しない。

 

改めて並べると、とんでもねーな。笑
とんでもねー販売員ができてしまう。笑
絶対タイトルだけじゃなくて、中身もちゃんと読んでね。笑

で、最後の最後に伝えたいことは

「接客するな」です。

 

あなたの仕事は「お客様の未来を作る」だ。

さて、早々に綺麗事でてきたと思ってるあなた。
これ結構本気で言ってる。
某美肌社長率いる某picks社の理念である「ファッションで人を幸せにする」ぐらい本気で言ってる。

このトプセラを始めた時から話しているんだが、僕たちの仕事は毎日の予算に追われる事では無い。

お客様の問題を解決し、新しい未来を作る事

これが僕やあなた、販売員の仕事ですよ。

毎日毎日「今日これだけ売らないとダメやねん」というプレッシャーの為にする接客なんてやめちまえ。
vol1から前回まで伝えてきたのは「接客するな」と言いたかったからだ。
今日の予算のために働くスタイルは、もう通用しない今の時代。

膨大な情報のインフラが整った今、なんでも知っている客さんは見透かしている。
多様な買い方ができるようになって、別にこの店で買わないといけない理由なんて無いんだ。
バカみたいに溢れている商品の中で、絶対にこの商品で無いといけない理由なんて無いんだ。

でも、あなたはたった1人しかいない。

だから、あなただけでしか作れないお客さんの未来がある。
だから、今日から予算を取る為だけの接客なんてやめようぜ。

お客さんの新しい未来を作る為の接客をしよう

それができりゃ、あなたもTopSellerだ。

 

PS

この後、すぐにこれ読んでみて。

【売れるアパレル販売員の接客術】モノではなく能力を買ってもらう方法。

【売れるアパレル販売員の接客術】あなたが何を買ってもらっているか?を知る質問。

あなたの「接客術」を理論化できれば100万分の1の「売れるアパレル販売員」になれる。

 

 

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四元亮平
About 四元亮平 212 Articles
PLAY inc 代表/リテールコンサルタント 全力でアパレル販売員を応援するメディア「TopSeller.Style」主宰 文化服装学院リテイルブランディング科 特別講師 アパレル企業のリテールマネジメントやBMW japanなどの他業界でもセールスコンサルティングを提供し、近年はリテール販売員のDX化を推進するデジタルセールス&マーケティングコンサルティングも実施。 アパレル業界全体のリテールロイヤリティ向上を目指しwebメディア「TopSeller.Style 」の運営や文化服装学院の特別講師も務める。 リアル.デジタル.経営.ベンダー全てを経験し四方向のナレッジをカバーできるスキルが強み。

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