コロナ自粛の時だからこそアパレル販売員に読み返して欲しい店舗マネジメント記事BEST3!

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こんにちは!セールス、店舗マネジメント担当Kosuです!
ツイッターはコチラ!(@kosu_style

自宅待機からおうち時間と新しい言葉が生まれてきましたね。

しかし、おしゃれな我々は

自宅待機!?いえ、アイドルタイムとおしゃれに言っていきましょう!

というわけで、

僕はやりたいことをおうちで満喫しています!

海外ドラマ一気見、

ライブDVD見る、

読書(マンガ)、

などなどインドア派な僕は長期待機も嫌ではありません。

遊んでばっかりじゃないんだけど、、、

次や自分に繋がる事として、、、

ブログのためにライティングの本を読んでみたり、

販売が鈍らないように販売に関する本を読んでみたり、

業界の事知ろうとアパレル興亡読んでみたり、

おうちでも店頭と同じようなスタイリングにしてみたり、

スタイリングしたらSNSにアップしたり、

バッグ、サイフなど普段はあまりしない物を、洗ったりケアしたり、

パソコンに強くないので、グーグルのサービス、エクセルを触ってみたり、

話題のZOOMとやらを使ってみたり、

気づけば、何かしら常にしています。

お店の名残か?ソワソワするんですよね。

こうやって何やってるか書き出してみるとちょっと自信つきますよ!

さてさて、みなさんは今、「何をしているでしょうか?」

自宅待機もお店と同じ!です。

お店が暇な時は何をしていたでしょうか?

綺麗におタタミ、掃除、

商品のセールストークを考える、

溜まった業務を処理する、

売場編集、

などなどしていたでしょう。

いわゆるアイドルタイム(待機時間)で行うことは、

1%でもお客様に買っていただく確率を上げるために必要な準備をします。

そしてピークタイム(集客増の時間)には販売以外のことはしない、という感じですよね。

では、今のこの期間、まさにアイドルタイム。

やるべきことはできているでしょうか?

見つけられているでしょうか?

それを店舗スタッフにも伝えていますか?

時間はただ過ぎていきます。。。苦しいアイドルタイムかもしれません。。。

けど、僕ら販売員がお店に戻った時に繋がる事を、1%でも役に立つことを積み上げていきましょう。

というわけで、毎回前置きが長いのです。

今週のトプセラは、、、

「STAY HOME!STAY READY!」

と題しましてトプセラ執筆者が今読んで欲しいSTAY READYな過去の記事をご紹介!(KOSUバージョン)

ですので、今読んで欲しい記事をピックアップ!!!

BEST3 販売計画は商品からスタートです。

販売計画は商品からスタートです。

時間があるからじっくり物事を考えられます。

次、店頭に戻った時には、眠っていた商品、旬を過ぎた商品、偏った商品構成になってることでしょう。

予定していた商品計画通りにはいかないでしょう。

それでも、魅力的でスタッフが売りやすい売場づくりがあなたの使命です。

戦略をいくつも立てられるように備えましょう。

BEST2 Kosu流Topseller術

Kosu流Topseller術

次売場に立つのは不安ではないでしょうか?

売れないと考えるのも当然ではありますが、

もし、売れるスタッフとなれたときは、今本当に必要とされるスタッフと感じられるのではないでしょうか?

ピンチはチャンスに自分の勝ちパターンを思い出しましょう。

BEST1 ちゃんと新人スタッフ育ててる?先輩がまず知っとくこと。

ちゃんと新人スタッフ育ててる?先輩がまず知っとくこと。

絶対に忘れてはならないスタッフのケア。

特に今年入社だったスタッフはいきなり待機指示を出されて困惑しているでしょう。

研修もなくなり、いきなり厳しい売場に放り込む先輩の姿が予想できます。

BEST3.2で自分のロジックを出して、売場の知識、接客の経験をしっかりスタッフへ伝えましょう。

販売員は絶対に部下を持ちます。頼れる先輩の準備も忘れずに!

それでは、明日もSTAY HOME!STAY READY!

また来週!

先週の記事はコチラ!

リアル店舗販売員の少し先の未来

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販売員歴7年 ライフスタイルセレクトショップ勤務。メンズ、レディース、キッズ、雑貨、家具全てを扱うサブ。メンズドレスにおいては常に全国トップレベルの実績により入社初年度から企画にも参画し多岐に渡る現場の仕事を経験。担当カテゴリー、個人実績では全てトップクラスの実績を残すも、その裏で起こる問題に常に苦悩していた元トプセラ読者。販売、マネジメント、教育、店舗運営で今も奮闘。

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