Articles by 森野

アパレル販売員のみなさんはなぜセールをやるのか考えたことがありますか？ 店頭で商品をお金に換えなければ次シーズンの資金が […]

クロージングを考える クロージングとは 一般的に接客の終盤、お客様が商品を購入するかどうか決める場面に販売員が誘導し、購 […]

アパレル販売員のみなさんなら、一度は上司や先輩から言われたことがあるのではないでしょうか。 「早めのアプローチでお願いし […]

販売員のバイオリズムは5月にまとめて下がりやすい 3月中旬からの実売を越え、消耗するGWが明けたら一気に疲れと虚無感が襲 […]

女性客の否定的ワードに翻弄されていては仕事にならない 「白？いいけど、汚れるから…」 「本革？重いよね、ほらやっぱり、あ […]

アパレル販売員がGWに翻弄されないためのポイントを4つ挙げておきます。 ①大勢ご来店の中から自分のお客様を見逃さない ② […]

こんにちは、森野です。 最近、誰かにプレゼントを買ったのはいつですか？ 私は先月、お誕生日プレゼントを買いました。 大人 […]

  ニーズの接客 ウォンツの接客 TopSellerブログの読者のみなさんなら、一度くらいは聞いたことのあるワ […]

アパレル販売員こそたくさんの接客を受けたほうがいい 他店に行く目的はズバリ接客のケーススタディが目的です。接客される経験 […]

店頭に立って三つ目に言われること 入社したてのあなたに期待をしている先輩や店長は、あなたにどんどん成長して欲しいので、だ […]

店頭に立って最初に言われること 入社後いよいよ店頭に立ったとき 先輩や店長はだいたいこう言います。 「お客様がいらしたら […]