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スキルアップ

顧客育成

お客様が感じることに「そうですよね」と言えるためには体験を信頼につなげることが必要

2018年5月9日 谷口玲 0

こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 5月に入りGWも終わって・・・寒いですね(苦笑) 皆さん体調は崩されていませんか […]

顧客育成

「接客も多くお客様との会話で困ることはほとんどなくなった・・・のに思ったほど買ってもらえない」という方いませんか?

2018年5月2日 谷口玲 0

こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 明日からGWの後半戦が始まります。 品揃えや販売体制など今日のうちに確認しておき […]

店舗マネジメント

アパレル店舗運営を円滑にするチームマネジメント方法

2018年5月1日 森野 0

アパレル内転職したことのない人ほど要注意!「当たり前」が独自ルールである可能性 販売員がいるお店では、お客様が試着すると […]

顧客育成

販売員のあなたよりお店(ブランド)に詳しいお客様の対応に困ったら3つのことを意識してみてください

2018年4月25日 谷口玲 0

こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 4月も間も無く終わりです。 新人スタッフが配属されているお店では少しずつ店頭や仕 […]

販売スキル

売れる人の頭の中は「いつも8:2」

2018年4月23日 四元亮平 0

こんにちは、ヨツモトです。 来週からGW。 春夏の商戦で言えば、やはりここが一番の「売り時」です。 気合い入ってると思い […]

顧客育成

また来て欲しいお客様に添えるひとことは「お客様だからこそ」と「お客様以外にも」の2つ

2018年4月18日 谷口玲 0

こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 先日勤務している近くの売り場に新入社員が配属されてきました。 まだまだぎこちない […]

販売スキル

アパレル販売員のショップ巡りのコツとは?

2018年4月17日 森野 0

アパレル販売員のみなさん 最近、服屋さんでお買い物してますか? 買わないまでも、お店に行っていますか?同業目線でのアラ探 […]

顧客育成

「先輩、○○様はなぜいつも先輩から買ってくださるのですか?」と後輩から聞かれたら何と答えますか?

2018年4月11日 谷口玲 0

こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 皆さんの店頭は3月の何かと物入りな時期も過ぎ4月末からのGWの前でちょっと落ち着 […]

販売スキル

TopSellerの作り方教えます。

2018年4月9日 四元亮平 0

こんにちは、ヨツモトです。 新年度の始まり。 さ、今日からあなたもTopSeller目指しましょうか!   「 […]

販売スキル

お客様が一番ステキに見えるサイズのすすめ方

2018年4月3日 森野 0

すっかりあたたかくなったので、街なかでモコモコのダウンジャケット姿の人を見かけることがなくなりました。 一方で、サイズの […]

顧客育成

「決めきれず悩んでいるお客様」は販売員が悩ませてしまっているということはありませんか?

2018年3月28日 谷口玲 0

こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 日中はかなり暖かくなって過ごしやすくなってきましたね。 でもまだ朝晩はひんやりす […]

販売スキル

端境期に気をつけたい接客3つのポイント

2018年3月27日 森野 0

①共感アプローチのつもりがお客様を雑談に付き合わせてしまっているかも ちょうど今のような季節の変わり目は、アパレル販売員 […]

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  • 谷口玲
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