こんにちは、TopSeller.Style「トプセラ」のヨツモト リョウヘイです。
１０連休と未だ誰も経験したことがない大型連休のGWが始まりましたね。
全国の小売店店舗のみなさん、出だしはいかがでしょうか？
前半が忙しくなるのか？後半が忙しくなるのか？それとも満遍なくなのか？
正直、今回の大型連休にどこに山が来るか？は僕も予想が難しいですね。
ですが、こんな時こそ一番に考えて置かないと行けないのは「自分がお客様なら？」です。
それぞれのローカルの特色を踏まえながら「自分がお客様ならこの連休をどういった行動で過ごすか？」
これを何パターンも考えられるか？がこの大型連休のポイントになりそうな気がしています。
店頭の販売員の方々は連勤も続き体力的にも大変だとは思いますが、ちょっとここら辺を考えながら店頭に立ってもらえれば「どこで力を入れるか？」の加減もできるんじゃないかと思います。
さて、本日はこんなトピックです。
「アパレル販売員が百貨店で働くにあたって心得ておくこと」教えてください！
こんにちは
恐縮ですが、少しみなさんのアドバイスを頂きたくはじめてコメントします。
転職で内定が決まったところに就職するのですが、そこが百貨店の中にあるお店で百貨店は未経験なので、なにか百貨店で働くにあたって心得ておくことはありますか？
現役アパレル販売員さんからのアドバイス no１
転職おめでとうございます！
初めての百貨店ですよね。
当たり前の話かもしれませんが、百貨店の社員さんとどのような付き合いをするか？は大事になってくると思いますね。
人間関係になってくると思いますが。。。
百貨店という会社の中で育って、外の世界を知らない方が多いので独特の価値観やルールを持っている方が多いですね。
よく言えば、その価値観がわかれば付き合いとやすいところはあります。
「百貨店」という優良顧客様の集客力を活かす為に、百貨店の社員の方々から情報収取し一緒に取り組める形ができれば路面店よりも有利になる事も多いですね。
百貨店、路面店両方に長所短所はありますが、うまく長所を活かす為にまず「百貨店ならではのルール」を把握して、その中で長所をいかに上手に使っていくか？が鍵になると思います。
頑張ってくださいね！
現役アパレル販売員さんからのアドバイス no２
転職おめでとうございます！
私も転職した際に初めて百貨店へ勤務したのですが。
百貨店によって差がある様です。
その百貨店内でも階によって多少雰囲気(百貨店独特の社員さん達)から口煩く言われる事も多く。
仕事内容よりその百貨店のルールが私は凄く面倒に感じました。し、感じています（笑）
が、コレもソレも慣れて来たら要領良くやって行けば大丈夫です！
売るモノで客層も変わって来るので、それに沿った知識や立ち居振る舞いなど習得する事は大事になってきますが。
基本｢売る｣という事に場所はあまり関係ありませんでしたよ！
あまり構えすぎず、分からない事をそのままにせず頑張って下さい！
現役アパレル販売員さんからのアドバイス no３
私はずっと路面店勤務だったんですが、半年前初めて百貨店に異動しました。
販売そのものは客層の違いくらいでそんな困ることはないですが、やはり百貨店のルールには未だにてこずってます。
ハウスカードの種類も多いですし、外商関連などややこしくて。。。
でも、それくらいです。
路面に比べ百貨店は店内に促すことも簡単ですし、入店が多い分いろいろな反応も見やすく、VMDなど少し変更すればすぐに結果にも繋がるし、面白いですよ‼
路面に比べ百貨店は店内に促すことも簡単ですし、入店が多い分いろいろな反応も見やすく、VMDなど少し変更すればすぐに結果にも繋がるし、面白いですよ‼
ローケションの特性をいかに自分に取り入れるかが鍵！？
アドバイスの中でもありましたが、集客を見込める反面「百貨店」という同時のルールに慣れるまでが少し大変かもしれませんね。
それでも「お客様に販売する」という一番大切な仕事の部分は同じです。
郷に入れば、ではないですが百貨店だからという訳でなく早くルールを把握して慣れてしまう。
その中でそのロケーションの強みを活かす方法を考えるのが一番ですね！
その中でそのロケーションの強みを活かす方法を考えるのが一番ですね！
