顧客育成
接客を滞りなくできるようになるだけではお客様はまた来てくれない
こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 4月に入り新入社員を迎えた企業も多いと思います。 その中から販売員として店頭に配 […]
年: 2018年
販売スキル
お客様が一番ステキに見えるサイズのすすめ方
すっかりあたたかくなったので、街なかでモコモコのダウンジャケット姿の人を見かけることがなくなりました。 一方で、サイズの […]
ファッション業界ニュース
棚ぼたで「売上」が落ちてくるPOP UP SHOPの悲劇。
こんにちは、ヨツモトです。 「POP UP SHOP」 トプセラ読者のあなたも最近よく聞いたり、目にしたりしませんか？ […]
クリエイティブ
春だから！アパレル業界のサバイブ法〜個人的な話を添えて〜
みなさんお花見はされましたか？？ 東京は連日青空でお花見日和！！ 蚊も出てきたようでさっそくおでこを食われてしまいました […]
ファッション教育
C to Cとレンタルサービスは競合する？
20代女子に聞く「月額バッグレンタル」のアプリをつかう理由。サブバッグの「無難な黒問題」とインスタの「見せバッグニーズ」 […]
アパレル製造関連
立場によって定義が異なっているオーガニックコットン製品
国内にはオーガニックコットンの協会が実は2つあります。 そしてその協会がそれぞれ打ち出している定義は異なります。 このた […]
店舗マネジメント
今後も顧客との”関係構築”していく為にも必要なアナログ要素
こんにちは、遊びも売上も常にトップセラーの金田です。 顧客関係管理（こきゃくかんけいかんり、Custome […]
顧客育成
「決めきれず悩んでいるお客様」は販売員が悩ませてしまっているということはありませんか？
こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 日中はかなり暖かくなって過ごしやすくなってきましたね。 でもまだ朝晩はひんやりす […]
販売スキル
端境期に気をつけたい接客3つのポイント
①共感アプローチのつもりがお客様を雑談に付き合わせてしまっているかも ちょうど今のような季節の変わり目は、アパレル販売員 […]
ファッション業界ニュース
レジがセルフレジになり、次第にRFIDが全ての商品に添付され、無人店舗が主流になる世界は「誰に」都合が悪い？
こんにちは、ヨツモトです。 先日こんな記事を目にしました。 FaceBookに流れてきた記事なんでが、、、 […]
クリエイティブ
商品・ブランド作りで重要な”一貫性”
前回は、「とりあえず商品作ればなんとかなる」はあぶないのでは？という話を書きましたが、今回もその流れの続きをば。 わたし […]
ファッション教育