店舗マネジメント
レジ台は入り口に向けて設置するな！
先日、今までとちょっと違う視点の話を伺ったのでご紹介します。 販売員さんの存在意義を否定するわけではないですが、販売員か […]
店舗マネジメント
環境が変われば最初はみんな「新人さん」なんです
こんにちは、遊びも売上も常にトップセラーの金田です。 誰しも異動や転職で取り扱う”ブランドが変 […]
顧客育成
すべてのものを肯定的に見ることでお客様に選んでもらい買っていただく確率を上げる
こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 日々接客以外でたくさんのものを見たり情報を入手していると思います。 通勤中に歩い […]
トプセラ × note
ファッション専門講師が独断で選ぶ、webで「バズる」「刺さる」ブランド特集
先日、下記のような記事が流れて来まして、 アパレル業界の新勢力“バズるEC発ブランド”の共通点が見えてきた もともと大き […]
販売スキル
シャネルツイードの実用的な商品説明
ときどき気になる、内容の浅い商品説明。今回は、そのキーワードの使い方と伝え方について触れていきたいと思います。 「○○社 […]
キャリア/転職
おい、アパレル販売員！お前ら、会社から給料なんて貰ってるんじゃねーよ！このやろ。
こんにちは、ヨツモトです。 タイトル過激ですかね？ やりすぎですかね？ 炎上しますかね？ もしかしたら、僕もこれで「炎上 […]
クリエイティブ
最後に決めるのは、私たちではなく”顧客”
こんにちは、なかみぞです。 だーーーーいすきなブランドやショップたちが徐々に秋めいてきました。 初夏から晩夏、そして秋へ […]
ファッション教育
いつだってヒントは現場にしか無い
夕方18時過ぎの心斎橋でこの閑散ぶりはヤバい。H&M pic.twitter.com/kY30yDY3CW &m […]
ファッション業界ニュース
前年実績バカがミスリードを引き起こす
メディアやアパレル業界のコンサルタントに多く見られるのですが、業績の前年対比の増減をグラフにまとめて経営分析をすることが […]
店舗マネジメント
ブレてはいけない部下への”求める期待”
こんにちは、遊びも売上も常にトップセラーの金田です。 「〇〇さんがもう少し売上貢献してくれたらなぁ…」 「 […]
顧客育成
変化する現状で変わらずにいてくれるお客様のことを考えてみることはありますか？
こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 早いもので間も無く6月。 18年春夏シーズンも後半戦ですね。 店頭では毎日お客様 […]
店舗マネジメント
優秀なアパレル販売員が「サブ」になった途端に「優秀では無くなる」よくある話の解決方法。
こんにちは、ヨツモトです。 このトプセラを読んでくれている読者さんの多くが、「販売員」という職業の方々だと思います。 で […]