販売員お悩みQ&A
店頭アパレル販売員の離職率を下げる方法
こんにちは、TopSeller.Style「トプセラ」のヨツモト リョウヘイ（@Playtopseller）です。 アパ […]
顧客満足度
顧客育成
満足して買っていただいたお客様に帰宅後さらに安心してもらうためにすることは何か？
こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 この時期は様々なお客様が来店されたと思います。 いつも買っていただいている顧客様 […]
販売スキル
店頭に立っていない売り場の編集に携わる方の話から考える２つのこと
こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 少し前にこんな記事を書きました。 販売員以外の売り場に立ち寄る社内 […]
顧客育成
二度目の「また買いたい」と初めての「買いたい」お客様がどちらかに決める理由は何か？
こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 皆さま、8月のシフトやスケジュールはそろそろ出来上がってきましたか？ 念の為改め […]
顧客育成
「他のお店も行かれました？」セールのこの時期だからこそお客様への聞き出しに効果的な理由
こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 この時期のビッグイベントであるセールをお客様の聞き出しに活用して提案に活かす 今 […]
顧客育成
「セール価格＋◯◯」お客様に買っていただくために必要なのは◯◯の部分
こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 今日からセールがスタートをするお店も先週からスタートしたお店も話題はセールのこと […]
顧客育成
お客様に「これが欲しい」と思ってもらうための2つのポイント
こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 お客様はある程度目的のものがある時不便なところや気に入らないところがなければその […]
ファッション業界ニュース
「売れない」という大罪を作り出した原因は「めんどくさい事を先送りにした事」
こんにちは、TopSeller.Style「トプセラ」のヨツモト リョウヘイです。 「いらっしゃいませー！こちらは晴雨兼 […]
顧客育成
「◯◯を見て来ました」と店頭に来店されるお客様の期待を超えていますか？
こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 店頭には様々なお客様が来店されます。 目的のお買い物ついでにたまたま立ち寄られる […]
MD
顧客育成
「また会えますね」お客様と販売員の間で交わされるちょっと特別な言葉
こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 と、書き始めてからまもなく3年なんです。 当初「水曜日の」で始まる特定のワードに […]
顧客育成
お客様が店頭で衝動買いする未来は無くなってしまうのか？
こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 主宰の四元氏と・・・は、いいか。 皆さんはお買い物をする時は実際に出かけて色々見 […]