販売スキル
販売員の皆さん、「思い込み」を変えることで苦労したことはありませんか？
こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 販売員の皆さん、変化をすることやそれを受け入れることは得意ですか？ […]
販売
顧客育成
数あるブランドやお店の中からお客様が選んで来店された理由を聞いたことありますか？
こんにちは、水曜日のタニグチレイ（@rt_homme）です。 今日はトプセラ3周年イベントの大阪開催当日ですね！ 先週の […]
顧客育成
新作が取り揃うシーズンの初めに接客面で意識しておきたい2つのこと
こんにちは、水曜日のタニグチレイ（@rt_homme）です。 さて、いよいよ今日はトプセラ3周年イベントの東京開催です。 […]
顧客育成
顧客様ひとりひとりに向けたシーズン3ヶ月間の提案をイメージできていますか？
こんにちは、水曜日のタニグチレイ(@rt_homme)です。 今週末まではお盆の休暇というお客様もおれられるでしょうから […]
顧客育成
記憶力がいい販売員は顧客様が多い？
こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 夏休みに入り小さなお子様連れのお客様やファミリーでご来店のお客様もおられるかと思 […]
顧客育成
満足して買っていただいたお客様に帰宅後さらに安心してもらうためにすることは何か？
こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 この時期は様々なお客様が来店されたと思います。 いつも買っていただいている顧客様 […]
販売スキル
店頭に立っていない売り場の編集に携わる方の話から考える２つのこと
こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 少し前にこんな記事を書きました。 販売員以外の売り場に立ち寄る社内 […]
顧客育成
二度目の「また買いたい」と初めての「買いたい」お客様がどちらかに決める理由は何か？
こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 皆さま、8月のシフトやスケジュールはそろそろ出来上がってきましたか？ 念の為改め […]
顧客育成
「他のお店も行かれました？」セールのこの時期だからこそお客様への聞き出しに効果的な理由
こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 ちょうど去年の今ごろは金田×谷口の無料セミナーの告知をしていたのを思い出します。 […]
顧客育成
「セール価格＋◯◯」お客様に買っていただくために必要なのは◯◯の部分
こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 今日からセールがスタートをするお店も先週からスタートしたお店も話題はセールのこと […]
販売スキル
販売員以外の売り場に立ち寄る社内勤務者の方々は自社と得意先にだけ目を向けていれば良いのか？
こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 様々な施設内やショップ内でイベントやポップアップショップをすることは最近当然のよ […]
顧客育成
お客様に「これが欲しい」と思ってもらうための2つのポイント
こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 お客様はある程度目的のものがある時不便なところや気に入らないところ […]