顧客育成
「店舗のイベント」はお客様に「いつもをもう少し良くしてもらう機会」
こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 常に店頭に立っているとお客様の欲しいものや必要なものの変化が早いなと感じます。 […]
販売
顧客育成
継続年数の長い顧客様との関係で陥りやすい思い込みとは？
こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 いつも来てくれる顧客様が来店されるととても嬉しいですしなんだか安心しませんか？ […]
顧客育成
販売歴1年が顧客歴10年に学ぶことは何か？
こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 4月に入り皆さん自身やお店の環境の変化はありましたか？ しばらくしたら新入社員が […]
顧客育成
「お客様のため」と言っているけどそれホントにそう？
こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 「お客様のため」 このワードは店頭で接客をしている販 […]
顧客育成
誰に「お客様」になって欲しくてどのように「顧客様」との関係を築きたいですか？
こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 各所で気温が上がってきてどんどん春らしくなってきていますね。 気持ちも変わりお出 […]
顧客育成
「どうやったら顧客様を増やすことができますか？」と後輩から聞かれたらどう答えますか？
こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 もう間も無く4月ですので皆さんはひとつ先輩になるはずです。 新入社員が研修を終え […]
MD
販売員の意見は聞きすぎるな
お久しぶりです！MD記事担当のNaruです。 さて、前回のPitti Uomoの記事を挟んだので、MDのこ […]
販売スキル
顧客育成
環境や外的要因に悩まされる時こそ頼れる顧客様がいる販売員になるための3つのステップ
こんにちは、水曜日のタニグチレイです。 気温などの外的要因に左右されることが多く好不調に波があるお店も多いと思います。 […]
webマーケティング
Webで売りたいなら「リアル」を強化せよ！
お題から意味不明ですみません。このTopsellerでもよくお話しているのですが、webに知見の無い人に限って「全てがw […]